Buenos días, solicito amablemente ayuda. Por el momento, no es necesario que te pongas en contacto con el sitio web mencionado, pero ocurrió un incidente mientras jugaba Crazy Time con una apuesta de 0,80 céntimos. Logré ingresar al bono de búsqueda de efectivo que se combinó con un multiplicador de tragamonedas X2. La apuesta, como todas las demás, fue aceptada pero en el momento de disparar después de seleccionar mi objetivo, apareció un mensaje de error indicándome que me pusiera en contacto con el servicio de atención al cliente. Casualmente mi elección fue x200, lo que significa que habría ganado 160€. Sin embargo, después de comunicarme con el servicio de atención al cliente de Betflg, me dijeron que el problema no era del lado del proveedor sino que se debía a las limitaciones de apuestas establecidas por mí. Nunca he puesto tales limitaciones, especialmente porque a menudo juego con apuestas considerablemente más altas. Le pregunto si es posible recibir algún consejo de su parte porque cerraron el caso, pero estoy seguro de que el problema fue de ellos y no mío. Esto nunca me había pasado antes y he estado jugando durante años. Sí, a veces no se aceptan apuestas, pero normalmente me notifican inmediatamente, no al final, cuando debería pagar la ganancia.
Good morning, I kindly request assistance. At the moment, there's no need for you to contact the mentioned website, but an incident occurred while I was playing Crazy Time with a bet of 0.80 cents. I managed to enter the cash hunt bonus that was paired with a X2 slot multiplier. The bet, like all others, was accepted but at the moment of shooting after selecting my target, an error message popped up instructing me to contact customer service. Coincidentally, my choice was x200, which means I would have won 160€. However, after contacting betflg customer service, I was told that the problem was not from the provider's side but was due to betting limitations set by me. I have never set such limitations especially since I often play with considerably higher bets. I am asking if it's possible to receive some advice from you because they have closed the case but I am sure that the problem was on their end and not mine. This has never happened to me before and I've been playing for years, yes sometimes bets are not accepted but I am usually notified about this immediately, not at the end when it should pay the win.
Buongiorno chiedo per cortesia un aiuto, per il momento non c'è bisogno che voi contattiate il sito in questione ma mi è capitato di essere un partita al Crazy time e con bet 0.80 cent entrare nel bonus cash Hunt pagato con moltiplicatore slot X2, la puntata come tutte le altre è stata accettata ma al momento dello sparo dopo la scelta del mirino mi e saltata fuori la scritta errore tecnico contattare l'assistenza e proprio la mia scelta era x 200. Sarebbero stati 160€ di vincita ma dopo aver contattato l'assistenza betflg mi e stato detto che il problema non è del provider ma mio per limitazioni del bet impostate da me. Io non l'ho mai impostate anche perché spesso gioco a bet molto ma molto più alti di questi. Chiedo se è possibile ricevere un consiglio da voi perché loro hanno chiuso il caso ma sono certo che il problema lo hanno avuto loro e non io. Non mi e mai successo così e gioco da anni , si a volte non prende le puntate ma me lo dice subito non alla fine quando dovrebbe pagate la vincita.
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