Querida Marylili,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Betflare Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Ha realizado algún depósito en el casino en el pasado?
- ¿Qué método de pago has utilizado?
- ¿Has intentado utilizar el mismo método para retirar?
- ¿Podrías compartir capturas de pantalla del cajero con tus opciones de retiro visibles?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear Marylili,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Betflare Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you made any deposits in the casino in the past?
- Which payment method have you used?
- Have you tried using the same method for withdrawal?
- Could you please share screenshots from the cashier with your withdrawal options visible?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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