El jugador de Finlandia tuvo problemas con el casino, ya que el sistema rechazó cualquier método de pago para retiros. El jugador informó dificultades al usar Rapid Transfer para retiros, pero después de intentarlo nuevamente, el retiro finalmente se realizó correctamente. El Equipo de Quejas confirmó que el problema se había resuelto y marcó la queja como tal en su sistema.
El sistema no me permite retirar dinero mediante ningún método de pago.
Querida Marylili,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Betflare Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Funcionó. Ahorré nuevamente con Rapid Transfer, que también había usado antes, por lo que ahora el retiro fue exitoso.
Gracias por la actualización.
¿Ha llegado el dinero a tu cuenta bancaria o monedero electrónico?
¿Podemos considerar el asunto resuelto?
Querida Marylili,
Nos alegra saber que tu problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos tu cooperación y confirmación. Si en el futuro tienes algún problema con este o cualquier otro casino, no dudes en comunicarte con nuestro Centro de resolución de quejas. Estamos aquí para ayudarte.
Como ya sabes, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, te agradeceríamos mucho que te tomaras un momento para compartir tu experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Tus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.
Gracias de antemano por su tiempo.
Atentamente,
Tomás
Casino.Guru
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