BetFlip Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Aprobó KYC hace un tiempo y retiró cantidades más pequeñas sin problemas y, por lo general, con bastante rapidez.

El sitio web afirma que los retiros de BTC son instantáneos.

Hice una solicitud de retiro anoche y todavía no había nada por la mañana, así que pregunté en el chat en vivo, me dijeron que había muchos ganadores y que se procesaría en breve. Luego fue rechazado sin explicación, volvieron al chat y dijeron que querían verificar mi historial y nuevamente lo rechazaron y volvieron al chat, quienes me dijeron que el rechazo podría haber sido hecho por accidente y que él agregaría una nota para hacer el el siguiente pasar y esperar.

Intenté de nuevo y fue rechazado. Nada de ellos en el correo electrónico, spam comprobado, etc. Probé incluso dos cantidades más pequeñas y ahora también han sido rechazadas. Ahora simplemente me ignoran en el chat.

Querido Daniel,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Podría informarnos si ha acumulado sus ganancias con o sin bono activo?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Hola, gracias por su respuesta.

No hay bonificaciones activas o utilizadas.

Los retiros siguen siendo rechazados sin motivo. No me responden por chat ni por correo electrónico.

Ayer me dijeron en el chat que no volverían a rechazarlo, pero lo han hecho. Incluso intenté retirar cantidades más pequeñas pero siguen rechazando

Muchas gracias, Daniel, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Hola Daniel,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Betflip Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Esta empresa no es más que un montón de estafadores.

Tal como se esperaba, siguieron rechazando mis retiros y ahora he gastado el saldo que debería estar en mi billetera BTC. Esto es exactamente lo que querían que sucediera.

Ahora han respondido al chat y han dicho "tenían problemas técnicos de chat", lo que no hicieron porque usan ZenDesk y no tuvieron interrupciones y no me dijeron por qué estaban rechazando todos mis retiros.

Estos son todos los retiros rechazados:

Repartir durante unos días y por diferentes cantidades y todos siguen rechazando. Si tuvieran alguna decencia me enviarían el 0.1btc que fue rechazado erróneamente

Querido Daniel,

Lamento mucho escuchar malas noticias. Desafortunadamente, no podemos ayudarlo mientras gastaba sus ganancias.

Después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.