BetFlip Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Hola, tengo una cuenta con betflip desde hace más de dos años. He depositado más de £ 10000 a través de bitcoin y tarjeta de débito. Intenté retirarme dos veces recientemente solo para ser rechazado debido al "alto tráfico". Tengo 7-8.5k en la cuenta con apuestas sin resolver. También me han limitado mucho. Así que ahora, por supuesto, quiero el monto total, pero temo no obtenerlo incluso si hago 7 transacciones separadas necesarias para satisfacer los límites de retiro. ¿Puedes ayudarme?

Estimado calumrichards1991,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro? ¿Tu cuenta ya fue verificada exitosamente?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Saludos,

petronela

Estimada Petronela,

Puedo confirmar que solicité el primer retiro que fue rechazado y luego solicité el segundo hace 4 días. Nunca toma 14 días y luego tiene éxito. También me di cuenta de que ahora no puedo contactar a nadie en el chat en vivo porque ahora me ignoran por completo. He visto que esto le ha pasado a otros jugadores. No puedo encontrar ninguna evidencia de que alguien haya recuperado alguna vez un retiro significativo de este sitio. Encuentre archivos adjuntos

Entiendo perfectamente tu frustración, calumrichards1991. Sin embargo, configuraré el temporizador para 6 días adicionales, lo que le permitirá al casino dos semanas completas para procesar el pago y, si no hay desarrollo para el jueves, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su retiro. Gracias de antemano por su paciencia.

Ahora puedo confirmar oficialmente que el segundo intento de retiro ha sido rechazado por betflip, que ahora no me responde, por lo que hay esperanza y positividad con respecto a la situación.

Saludos

calma

¿Le han informado por qué su retiro fue rechazado, por favor? Si hay alguna comunicación relevante que nos ayude a comprender este problema, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Estimado calumrichards1991,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.