Betfred Casino - El jugador está luchando por verificar su cuenta.

Me han hecho saltar a través de aros en torno a la fuente de fondos. Tuve una gran victoria con casimba que les demostré. También tenía dinero en mi cuenta de PayPal que estaba en mi saldo y solía depositar con Betfred. Les mostré que el depósito provino del saldo de PayPal e incluso de dónde provino el saldo. Me han verificado completamente, pero han bloqueado mi cuenta. He tomado una captura de pantalla de mi nombre y dirección en mi PayPal, ya que también me lo han pedido. Les he dado todo lo posible que puedo darles. Estoy inhabilitado y recibo ayuda de mi familia para configurar mis cuentas, etc. Mi hijo configuró PayPal hace más de 10 años antes de que mi enfermedad empeorara. Lo uso para eBay, etc. Reviví un regalo de Navidad de mi hija del cual proporcioné prueba a Betfred, pero quiero saber si la cuenta de PayPal es mía. ¿A quién más le pertenecería? Está registrado en mi dirección, todos los paquetes de eBay me llegan a mi dirección. Usé PayPal para facilitarme ya que obtuve una gran ganancia y en lugar de retirar el regalo de Navidad que recibí, usé mi saldo para apostar. He agotado todas mis opciones, he enviado un extracto bancario de que la victoria de la casimba se destinó a todo lo que estaba a mi disposición. Ha causado tanto a mi esposa como a mí una ansiedad y sufrimiento extremos. Tengo 69 años y me han tratado como a un perro

Querido Andrew,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Proporcionar prueba de la propiedad del método de pago es lo único que le impide completar el KYC? ¿Ha proporcionado todos los demás documentos requeridos?

Además, ¿podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

He proporcionado toda la información. Solo puedo proporcionar capturas de pantalla de la propiedad de la cuenta PayPal que mi hijo configuró para mí. Todos los demás documentos fueron aprobados por el proceso KYC. Les he mostrado la victoria y se la han ido al banco. También les mostré el regalo de mi hija que ingresó a PayPal el día de Navidad. También proporcionó una captura de pantalla de su tarjeta de crédito para decir que envió los fondos. No recibo estados de cuenta de PayPal. Solo lo uso de vez en cuando para eBay, pero me enviaron el regalo de Navidad y usé el saldo en lugar de transferirlo a mi cuenta, ya que gané con casimba.

También les he enviado todo lo que les he enviado. Recibí un correo electrónico de ellos indicando que Mi cuenta estaba completamente verificada y lista para funcionar. Tengo 69 años y me cuesta hacer las cosas que me piden. Le di dos extractos de cuenta bancarios, comprobantes de identificación de la dirección, transacciones de PayPal, todo. Todo lo que hago con PayPal es presionar pagar con PayPal y mis productos se entregan. He estado en el infierno y he estado tratando de averiguar cómo ingresar a PayPal e intentar proporcionar los detalles que quieren. Mi hija me habló y capturó imágenes que mostraban mi nombre, dirección y todos los correos electrónicos que se usaron en la cuenta de PayPal.

Caso resuelto dinero devuelto

¡Buenas noticias, Andrew! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o con cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.