El jugador de Alemania afirma que las tragamonedas de Microgaming para giros gratis no están disponibles en su país, a pesar de estar activadas. El soporte del casino afirma que las máquinas tragamonedas no funcionan, incluso con un depósito, pero no hay restricciones en los términos. El jugador se siente engañado. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
¡Según el soporte, las tragamonedas de microjuegos destinadas al FS no están disponibles en Alemania! ¡Lo extraño es que puedes activar el FS sin depósito como de costumbre! ¡Cuando comienzas el juego, dice que el saldo es demasiado bajo y se abre el menú de depósito!
¡Ahora se está poniendo realmente escandaloso! Primero, he leído todos los términos, etc., ¡no hay nada al respecto que los jugadores de Alemania estén restringidos! Esto no solo significa que te atraen y luego te engañan... Además, según el soporte, las tragamonedas correspondientes no funcionan en mi país, ¡incluso con un depósito! ¡Eso es probablemente ne descaro absoluto! ¡Qué debe hacer alguien que posiblemente haya depositado y luego no pueda usar el FS y la mayoría de las tragamonedas ofrecidas!
Piensa que es intencional
Hola Mack424,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Betgo Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿El bono ahora todavía está activo en su cuenta de casino? ¿Puede simplemente cancelarlo dentro de su cuenta? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que, de acuerdo con los términos del casino, las tragamonedas de Microgaming no deberían estar disponibles en su país, por lo que el bono no está destinado a usted.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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