PrincipalQuejasBetiBet Casino - El depósito del jugador se pierde.

BetiBet Casino - El depósito del jugador se pierde.

Traducción automática:

Importe: 200 €

BetiBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 23/08/2023 | Caso cerrado : 13/09/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Alemania se enfrenta a problemas después de que su depósito de 200 € fuera rechazado en el casino, sin reembolso y con correos electrónicos sin respuesta. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Se rechazó un depósito de 200€, pero no hubo reembolso en la cuenta bancaria.

Los correos electrónicos que preguntan adónde ha ido a parar el dinero siguen sin respuesta.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

entonces supongo que tendré que esperar.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,

Asegúrese de comunicarse con su banco lo antes posible para realizar un seguimiento del pago. Si el dinero fue enviado por el banco, proporcione una confirmación de pago relevante al casino para que puedan localizar los fondos faltantes.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, kaaschaffrath:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias