El jugador tiene problemas para retirar su saldo debido a un error. La queja se cerró ya que el jugador nos informó que se resolvió.
El pago sigue siendo rechazado porque el código SWIFT no es válido.
Pero este es correcto.
La cuenta está verificada. Creo que quieren retrasarlo deliberadamente.
Hola Katholnigsandra,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BetiBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella