PrincipalQuejasBetiBet Casino - El jugador no está satisfecho con el casino.

BetiBet Casino - El jugador no está satisfecho con el casino.

Traducción automática:

Importe: 53.000 €

BetiBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 02/01/2023 | Caso cerrado : 23/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Alemania se queja de un problema no especificado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente cayó en una estafa. Como tantos usuarios, solo recibo solicitudes estándar. El chat es una broma y, según esto, la verificación de correos ya no existe. He hablado con un abogado, pero hay entre un 5 y un 10 % de posibilidades de obtener el dinero. Amargo en la suma.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado FischmitI93,

Gracias por enviar su queja. Por favor, ¿podría proporcionar más información y detalles sobre su queja? Pido disculpas, pero basándome en su descripción, no estoy seguro de entender lo que pasó.

Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

He estado tratando de retirar dinero desde mi verificación (desafortunadamente solo 50k ahora porque jugué por frustración) He estado desanimado desde el 31 de diciembre porque el departamento de finanzas lo está revisando (como se describe en Internet en otros casos, esto es solo una excusa) ahora he solicitado solo 1000 en lugar de 5000 por consejo del gerente vip. Esto debería estar en mi cuenta dentro de 6-8 horas. pura mentira Entonces mi problema es EL CASINO NO PAGA A PESAR DE TODAS LAS ESPECIFICACIONES.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias por su respuesta, FischmitI93. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente este retiro? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, FischmitI93:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias