Querido señor, señora,
Me gustaría presentar una queja sobre mi situación en Betibet Casino. He sido un jugador habitual con ellos durante los últimos dos años y, hasta anteayer, no tuve problemas. Recientemente, logré ganar una cantidad significativa de dinero: más de 50 000 € en total. Me procesaron dos retiros de 5.000 € cada uno. Continué jugando con los fondos restantes. El proceso de pago duró varios días, con transacciones canceladas y solicitudes de verificación de documentos, a pesar de haber sido verificados con ellos ya 15 veces, citando todo tipo de razones sin sentido.
En un momento dado, tenía más de 35.000 € en mi cuenta mientras jugaba mi juego favorito, "Free Hit". Hubo altibajos, pero finalmente comencé a recibir notificaciones de que mi "sesión había expirado". ¡¡¡El sitio web se recargó varias veces y el juego continuó jugando automáticamente!!! ¡Esto continuó hasta que se agotó el saldo de mi cuenta!
En resumen, puse una denuncia, pero nadie tenía idea de lo que pasó y estuve dos días sin recibir información. Después de eso, deposité más dinero en mi cuenta y lo perdí, ¡y el juego funcionó sin problemas! Sin embargo, hoy finalmente recibí un correo electrónico indicando que mi cuenta ha sido desactivada permanentemente debido a problemas con el juego.
Sinceramente, estoy muy decepcionado y me siento impotente porque he sido testigo de un fraude masivo.
Dear Sir/Madam,
I would like to lodge a complaint regarding my situation at Betibet Casino. I have been a regular player with them for the past two years and, until the day before yesterday, had no issues. Recently, I managed to win a significant amount of money—over €50,000 in total. They processed two withdrawals of €5,000 each for me. I continued playing with the remaining funds. The payout process took several days, with transactions being canceled and verification requests for documents, despite having been verified with them 15 times already, citing all sorts of nonsensical reasons.
At one point, I had over €35,000 in my account while playing my favorite game, "Free Hit." There were ups and downs, but eventually, I started receiving notifications that my "session had expired." The website reloaded several times and the game continued playing automatically!!! This went on until my account balance was depleted!
In short, I filed a complaint, but no one had any idea what happened, and I received no information for two days. After that, I deposited more money into my account and lost it, with the game functioning without any issues! However, today, I finally received an email stating that my account has been permanently deactivated due to gambling issues!
I am honestly very disappointed and feel powerless, as I have witnessed a massive fraud!!!!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über meine Situation bei Betibet Casino beschweren. Ich spiele seit 2 Jahren mit ihnen. Hatte bis vorgestern noch nie ein Problem. Ich habe kürzlich eine Menge Geld verdient. Insgesamt über 50.000 €. Sie zahlten mir zweimal 5.000. mit dem restlichen Geld spielte ich weiter. Es dauerte Tage, bis Geld ausgezahlt und Transaktionen storniert wurden. In Kreisen und Verifizierungen nach Dokumenten fragen, obwohl ich bereits 15 Mal bei ihnen verifiziert wurde. alle möglichen dummen Gründe. Irgendwann hatte ich über 35.000 € auf meinem Konto und spielte mein Lieblingsspiel „Free Hit". es gab Höhen und Tiefen. Irgendwann bekam ich ein paar Mal die Meldung „Sitzung abgelaufen", die Website wurde ein paar Mal neu geladen und das Spiel lief von alleine weiter!!!!!! bis das Geld auf meinem Konto ausgegeben wurde! Um es kurz zu machen: Ich habe mich beschwert, sie haben keine Ahnung, was passiert ist, zwei Tage lang hat mir niemand Informationen darüber gegeben. Danach habe ich Geld von meinem Konto eingezahlt und es verloren. Das Spiel hat ohne Probleme funktioniert! Heute erhalte ich jedoch endlich eine E-Mail, dass mein Konto aufgrund von Glücksspielproblemen dauerhaft deaktiviert wurde! Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht und fühle mich machtlos, weil ich Zeuge eines riesigen Betrugs geworden bin!!!!
Traducción automática:
