PrincipalQuejasBetiBet Casino - Las solicitudes de retiro de los jugadores están siendo rechazadas.

BetiBet Casino - Las solicitudes de retiro de los jugadores están siendo rechazadas.

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Importe: 1.350 €

BetiBet Casino
Enviada: 12/01/2025 | Caso cerrado : 02/02/2025
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de Alemania se enfrentó a repetidas cancelaciones y rechazos de solicitudes de retiro en BetiBet Casino, lo que impidió el acceso a su saldo. A pesar de tener una cuenta verificada y ganar dinero real, sus intentos de retirar 1350 € no tuvieron éxito, ya que el casino alegó errores técnicos y violaciones de la cuenta. El Equipo de Quejas intentó recopilar más información, pero finalmente determinó que carecían de la información suficiente para abordar los problemas específicos relacionados con las apuestas deportivas. La queja fue rechazada debido a estas limitaciones.

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¡Cada vez que intento retirar mi saldo en BetiBet Casino, mi solicitud es cancelada y denegada!

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Hola sergiobruno56789,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con BetiBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

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Hola


Mi cuenta del casino BetiBet está verificada desde el 11 de enero de 2025.

Obtuve mis ganancias con dinero real sin bono.

Escribí varias veces el 11.01.2025 a través del chat en línea del casino BetiBet con el administrador VIP llamado June.

Le expliqué el problema y su respuesta fue: Su solicitud ha sido enviada temporalmente al departamento de nivel superior para su revisión. Recibirá un correo electrónico mío tan pronto como el departamento tenga una declaración sobre su caso. Por favor, tenga paciencia, Sergio.

Y así ha estado sucediendo todo el tiempo y no pasa nada en absoluto.

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Adjunto confidencial
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Hola


¡Estoy empezando a desesperarme con BetiBet Casino!

Por favor, ayúdame .

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file También recibí este correo electrónico.

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Hola sergiobruno56789,

¿Intentaste utilizar un método de pago diferente para retirar?

¿Cuál estás usando actualmente y qué método utilizaste para depositar?

Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

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Hola


Realicé el depósito mediante transferencia instantánea.

Y cuando solicité los pagos también hice la transferencia instantánea.

Desafortunadamente todo siempre fue cancelado y rechazado por el casino BetiBet.

Desde hace unos días mi cuenta ha sido puesta en modo inactivo por el casino Beiti Bet, lo que significa que ya no puedo iniciar sesión en el casino BetiBet.

¡La última solicitud estaba abierta por 999€! Y tendría que presentar otra solicitud por separado por los 350,90€ una vez que se aprobaran los 999€


Lamentablemente, actualmente no tengo acceso a mi cuenta debido al casino BetiBet.


¡Solo quiero recibir mi crédito de 1350€ por favor!


¡Beti bet casino simplemente te desanima y no pasa nada!

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Sí, también he probado otros métodos de pago para solicitar retiros.

¡¡¡Lamentablemente todo fue en vano!!!

¡El casino Betibet dijo que el motivo del rechazo de las solicitudes fue un error técnico!

Pero ya no creo ni una palabra de lo que dice el casino.


¡¡Por favor, ayúdame!!

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Mi cuenta ha sido desactivada por betibet casino.

¡Ya no tengo ningún acceso, aunque no he recibido mi crédito de 1350€!

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Hola Nick


Hoy recibí un reembolso de 500 € de BetiBet Casino.

La gerente de Vip escribe en el chat que le han devuelto el último depósito de 500 €. El resto no se puede devolver.

Supuestamente violé las reglas del casino.

Solo era elegible para un reembolso de €500 porque creó otra cuenta y violó las reglas del casino.


Una vez deposité 200€

Y una vez 500€.


Esto significa que todavía me faltan 200€ de mi bolsillo personal.


¡¡¡Aún faltan 850,90€!!!






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Adjunto confidencial
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Casino Beti Bet


¡Aún me debe 200€ de depósito y 650,90€ de beneficio adicional!

Me devolvieron 500€.


Se niegan a pagar a toda costa.


¡No pueden quedarse con 200€ de mi bolsillo privado!


Pido aclaración pero el ViP Manager no está dispuesto a ayudar más.

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El gerente VIP de BetiBet Casino dijo que no recuperaría el depósito de 200 € porque perdí la apuesta. Eso no es cierto.

El 10 de enero de 2025 hice la primera apuesta así: Borussia Dortmund - Bayer 04 Leverkusen más de 3,5 goles con un marcador de 1-3, resultado final 2-3, así que no perdí la apuesta de 200€, la gané.

Así que lo que escribe el ViP Manager no es cierto.

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Hola sergiobruno56789,

Como ya sabrás, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos online. Entiendo que debe ser difícil para ti, pero lamentablemente no tenemos la suficiente experiencia para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en tu nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veré obligado a rechazar tu queja.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Mella

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