tener un problema con la verificación. Gané una pequeña cantidad en este casino después de abrir una cuenta y hacer un depósito, pero cuando intenté verificar, no aceptaron mis documentos y dijeron que la imagen no era clara, a pesar de que subí una imagen clara. Lo he hecho muchas veces. pero se niega a verificar, por lo que solicito al servicio de atención al cliente que verifique mi cuenta manualmente. Les he enviado mi documento nacional de identidad, mi permiso de conducir, comprobante de domicilio y todo lo demás, pero dicen que no pueden hacerlo manualmente y necesito subirlo al sitio, pero al intentarlo nuevamente surge el mismo problema. Simplemente respondieron de tal manera que debería perder todo el dinero mientras esperaba la verificación.
gracias
having a problem with verification. I won a small amount in this casino after I opened an account and made a deposit, but when I tried to verify, they did not accept my documents and said the picture was not clear, even though I uploaded a clear picture. I have done that many times. but it refuses to verify, so I ask customer support to verify my account manually. I have sent them my national ID, my driving license proof of address, and everything else, but they say that they cannot do it manually and I need to upload it to the site, but when I try again, the same problem arises. They just responded in such a way that I should lose all the money while waiting for verification.
thanks
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