El jugador del Reino Unido había depositado fondos en cuentas abiertas por su socio, sin conocer el importe. Poco después de realizar un depósito en 888sport, la cuenta fue suspendida debido a preocupaciones sobre el juego responsable. Había depositado un total de £2000 en las cuentas. El jugador estaba en Gamstop y era consciente de que era su falta de autocontrol lo que había provocado el problema. Había cuestionado si el casino devolvería el dinero depositado si se cerraba la cuenta. Le habíamos explicado que el casino no estaba obligado a reembolsar el dinero debido al incumplimiento de los términos. Posteriormente, la denuncia fue rechazada por estos motivos.
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