Al jugador de Japón se le bloqueó el uso de su cuenta después de hacer un depósito. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Betnomi Casino - La cuenta del jugador ha sido congelada.
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Importe: 22 USD₮
Betnomi Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
3.7
Betnomi Casino tiene un índice de seguridad de 3,7, lo que significa que algunos de los factores que hemos analizado apuntan a un nivel de seguridad bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Después de depositar dinero en la cuenta, la cuenta se congela. Todas las actividades están prohibidas. Solicitud de kyc, pero todas las operaciones de kyc en el sitio fallaron a pesar de realizar cambios en el navegador. El equipo de soporte ignoró mi problema.
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado chanlamroinhatban94,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Fue este el primer depósito? ¿Entiendo correctamente que no puedes jugar porque aún no has verificado tu cuenta?
¿Ha intentado preguntarle al casino sobre opciones alternativas para el proceso de verificación?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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