La jugadora irlandesa había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar su denuncia. El pago no había sido procesado en ese momento. Después de que el Equipo de Quejas le aconsejara esperar al menos 14 días después de solicitar el retiro, la jugadora informó que el retiro se procesó después de una semana. Luego el problema se marcó como resuelto.
Esperando que se realice un retiro desde el 16 de diciembre. Completé toda mi verificación y el chat en vivo sigue diciéndome que están ocupados.
Hola chicos, el retiro se procesó después de una semana, gracias por su ayuda, desafortunadamente Betonic no garantiza un período de tiempo determinado para el retiro, por lo que otros jugadores deben tenerlo en cuenta que puede llevar mucho tiempo.
Todo lo mejor y gracias por estar aquí.
Estimado Danadarkrose,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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