El jugador de Italia está experimentando problemas técnicos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Betonic Casino - El jugador no puede hacer apuestas.
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Importe: 7 €
Betonic Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.3
Betonic Casino has a Safety Index of 3,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hola, tengo un problema con Betonic. No puedo hacer apuestas. Me dice: Error en el registro de la apuesta (1042). Ya he enviado varios correos pero no hay respuesta.
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Público
Público
hace 2 años
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Estimados balos,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Podría publicar aquí una captura de pantalla del mensaje de error que sigue apareciendo? ¿Has hecho alguna apuesta exitosa antes?
Si hay alguna otra comunicación entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 años
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Aquí está la captura de pantalla:
Siempre me dice: Error en el registro de la apuesta (1042).
Editado
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Público
Público
hace 2 años
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Gracias por tu respuesta Balos. Veo que está intentando hacer una apuesta en la sección de apuestas deportivas. Como sabrá, nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problema. Por favor, no dudes en decirme si hay algo más en lo que pueda ayudarte.
Muchas gracias por su comprensión.
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Público
Público
hace 2 años
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Estimados balos,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, háganoslo saber, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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