El jugador se queja de que no recibió una función de bonificación después de jugar un juego durante mucho tiempo. Debido a esto, él afirma que el juego es injusto.
Hola, en el casino Betor, jugué un total de 8000kč de aventuras de piratas en un juego, lancé un estimado de 20000kč y nunca recibí un bono y casi cada vez que inserto 1000 coronas, ¡fue inmediatamente menos sin la posibilidad de ganar algo como otros casinos! este casino es un completo ladrón, me pregunto si lo publicas. gracias Standa
Querida Standa
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sus problemas, pero Betor Casino es un casino con licencia y no tenemos ninguna razón para creer que sus juegos estén manipulados de ninguna manera. Los jugadores también pueden experimentar largas rachas perdedoras cuando juegan juegos justos. Así es como funcionan los juegos de azar. Dicho esto, estamos dispuestos a analizarlo si realmente crees que está pasando algo sospechoso. En caso de que no sepas dónde encontrar el historial del juego, podría ayudarte a encontrarlo.
¿Cuántas rondas de juego jugaste sin tocar una función de bonificación? Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Satrio
Querida Standa
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.