El saldo del jugador desapareció sin ninguna explicación. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola Terezia,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Betor.sk Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Alguna vez depositó o retiró dinero del casino? ¿Usaste algún bono en el casino? ¿Puede acceder a su historial de saldo y reenviarlo a nikolas.b@casino.guru?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello Terezia,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betor.sk Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you ever deposit or withdraw from the casino? Did you use any bonus in the casino? Are you able to access your balance history and forward it to nikolas.b@casino.guru?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hola Terezia,
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.
Hello Terezia,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
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