El jugador de Luxemburgo solicitó un retiro de aproximadamente $3000 en Solana en Betpanda, pero después de una demora por un "control de seguridad", su cuenta fue bloqueada y los fondos no fueron abonados. Buscan ayuda con este problema.
Buenas noches, gurú del casino.
Ayer hice mi primera solicitud de retiro en betpanda.
El retiro se estaba retrasando y después de contactar al soporte me dijeron que el motivo era un "control de seguridad".
A partir de hoy, mi cuenta está bloqueada y mi saldo no fue pagado (alrededor de 3000$ en Solana).
Agradecería su ayuda con este problema.
Tengo problemas para cargar la captura de pantalla como prueba a través de la sección de carga, puedo enviarla por correo electrónico si es necesario
Atentamente.
Estimado ezrekuprofit,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Betpanda Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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