El cliente se registró en nuestra web el 27/09/2023.
Después de revisar cuidadosamente su cuenta y su actividad de apuestas, descubrimos que ha violado nuestros Términos y condiciones generales. El cliente ha violado las siguientes reglas de nuestros Términos y Condiciones Generales:
Regla 3. y Regla 9.
El cliente nos envió documentos KYC falsificados (Pasaporte, Selfie con Pasaporte y Factura de Servicios Públicos). En los documentos presentados se presentó como Txx Oxxxx.y en sus otras 2 cuentas se presentó como P***r M***r y A***n S***t.
Creó al menos 3 cuentas usando el mismo Pasaporte, Selfie con Pasaporte y Factura de Servicios Públicos con nombres diferentes.
También le habíamos pagado las ganancias en una de las cuentas (649,50 EUR) antes de darnos cuenta del fraude.
Por este motivo, la cuenta del cliente fue incluida en la lista negra.
Se proporcionarán pruebas previa solicitud.
The customer registered on our website on 27/09/2023.
After carefully reviewing his account and his betting activity, we have discovered that he has violated our General Terms and Conditions. The customer has violated the following rules of our General Terms and Conditions:
Rule 3. and Rule 9.
The customer sent us forged KYC documents (Passport, Selfie with Passport and Utility Bill). In the submitted documents he presented himself as Txx Oxxxx.and in his other 2 accounts he presented himself as P***r M***r and A***n S***t.
He created at least 3 accounts using the same Passport, Selfie with Passport and Utility Bill with different names.
We had also already paid him the winnings in one of the accounts (649,50 EUR) before we noticed the fraud.
For this reason, the customer's account was blacklisted.
Evidences will be provided upon request.
Traducción automática: