Querida Cristina
Ya pasaron 15 días y todavía no pagaron ni recibí ninguna información por correo sobre mi retiro.
Sí, mi cuenta está completamente verificada y ya hice 1 retiro exitoso de 144 € (33 € de ganancia neta) que fue aceptado/procesado el mismo día.
Entiendo que el retiro puede retrasarse, pero ha estado en estado "Pendiente" durante 15 días, en la sección de retiro dice 1 día hábil para procesar y 3-7 días hábiles para transferir. En mi caso la espera ya es el doble del tiempo máximo solicitado.
cuanto más espero, más empiezo a preocuparme de que no se paguen mis fondos
Dear Kristina
15 days passed already and still they did not pay out nor I received any information over mail regarding my withdrawal.
Yes my account is fully verified and I have made already 1 successful withdrawal of 144€ (33€ net winnings) which was accepted/processed within same day.
I understand that the withdrawal may be delayed, but it has been in "Pending" status for 15 days, in the withdrawal section it says 1 business day to process and 3-7 business days to transfer. In my case the hold is already twice the maximum requested time.
the longer I wait, the more I start to worry that my funds won't be paid
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