BetShah Casino - El depósito del jugador no llegó.

Deposité 10000, el dinero se dedujo de mi banco, cada vez que solía chatear, se decía que se había enviado al departamento correspondiente, pero no se agregó el depósito. Entregué el extracto bancario al servicio de atención al cliente como prueba de pago y yo depositado desde arriba y luego dio la identificación de transición incluso entonces no agregó

Estimada sita1215g,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Mella

Han pasado 7 días y ni siquiera agregué el depósito. Hablé con el casino repetidamente. Llamé al departamento correspondiente cada vez. hora en que se proporcionó el ID de transacción UPI,

También entregué extracto bancario para prueba de depósito.

Hola sita1215g,

Como el problema ocurrió hace menos de 2 semanas, definitivamente recomendaría esperar un poco más. En tales casos, recomendamos a todos los jugadores que esperen un mes, ya que el casino puede tardar un tiempo en localizar la transacción. Háganos saber a principios de la próxima semana si ha habido alguna actualización en su caso y podemos intentar intervenir.

Adelante con mi caso, cada vez que chateo con Betshah, me piden el número numérico de mi billetera. Estoy molesto. Ayúdame a agregar mi depósito 🙏

Hola sita1215g,

Como han pasado más de 2 semanas, ¿puede informarnos si ha habido alguna actualización sobre el depósito? Si aún no, podemos intentar intervenir.

No se ha recibido respuesta de Betshah y mi cuenta tampoco ha sido acreditada.

Por favor intervenga en mi caso

Gracias sita1215g por toda la información proporcionada. Ahora enviaré su queja a mi colega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

Hola sita1215g,

He revisado su caso y me pondré en contacto con el casino para ver si puedo ayudar.

Nos gustaría invitar a BetShah Casino a unirse a la conversación y participar en la resolución de esta queja.

Estimado BetShah Casino,

¿Puede proporcionar una actualización sobre el estado del depósito del jugador?

Atentamente,

Tomás

Estimado jugador,

Con el fin de ayudarlo de manera más efectiva y garantizar la precisión de la información de su cuenta, solicito amablemente su cooperación para que nos proporcione los detalles de su cuenta: ID de jugador, su nombre, nombre de usuario, etc.

Una vez que reciba los detalles de su cuenta, personalmente me ocuparé de su solicitud de inmediato y le brindaré la asistencia que necesita.

Gracias por su paciencia,

El equipo BetShah.

Estimada sita1215g,

¿Puede proporcionar al casino la información solicitada? Bloquearé tu publicación para que se oculte al público.

Gracias.

Atentamente,

Tomás

Estimado BetShah Casino,

¿Puede confirmar que ahora tiene la información necesaria para localizar el depósito del jugador?

Gracias.

Atentamente,

Tomás

Estimado jugador,

Gracias por su respuesta.

Nos comprometemos a resolver este problema a su entera satisfacción y, para hacerlo, necesitamos información adicional.

Según nuestros registros, no hemos podido ubicar la transacción asociada con el ID de transacción que proporcionó anteriormente. Es posible que haya habido un malentendido al proporcionarnos esta información.

Para ayudarlo de manera efectiva, ¿podría proporcionarnos los recibos de la transacción y verificar la ID de la transacción? Si es posible, verifique los detalles en sus registros bancarios o en su correo electrónico, ya que debería haber recibido un recibo automático cuando se realizó la transacción.

Gracias una vez más por su comprensión,

El equipo BetShah.

Estimado gurú del casino

Envié el extracto bancario del que se dedujo el pago a Betshah como prueba de pago, pero no obtuve ninguna respuesta. Hice el depósito de upi, que tiene un número de respuesta que se puede rastrear.

Estimado BetShah Casino,

¿Puede confirmar si el extracto bancario es suficiente para localizar la transacción del jugador?

Gracias.

Atentamente,

Tomás

Estimado jugador,

No existe tal transacción con el número que nos ha enviado. Hicimos una verificación doble con el proveedor de pago y también puede verificarlo usted mismo. ¿Puede confirmar los recibos correctos de la transacción y verificar la identificación de la transacción?

El equipo BetShah

Estimada sita1215g,

¿Puede proporcionarme el extracto bancario que envió al casino y marcar la transacción en disputa? Esta es mi dirección de correo electrónico: tomas.k@casino.guru

Gracias.

Atentamente,

Tomás

Estimado cliente,

Ve mi extracto bancario y hay un pago realizado al nombre del comerciante Top Hat Tech Solutions Pvt Ltd el 6 de mayo de 2023 a las 9:12 a.m. INR 10,000

Estimada sita1215g,

Puedo confirmar que recibí el extracto bancario y encontré la transacción en disputa.

casino betshah ,

Aquí hay una captura de pantalla del depósito del jugador:

¿Puedes confirmar si la información es la misma que te proporcionó el jugador?

Gracias.

Atentamente,

Tomás

Estimado cliente,

Controlar

Estimado jugador,

El proveedor de pago ha confirmado que no existe tal transacción relacionada con su cuenta de casino. También puede ponerse en contacto con el proveedor por su cuenta para obtener la confirmación.

Gracias,

El equipo BetShah

Estimada sita1215g,

¿Puede ponerse en contacto con su banco con respecto a la transacción en disputa por correo electrónico y reenviar su respuesta a mi dirección de correo electrónico? ( tomas.k@casino.guru )

Gracias.

Atentamente,

Tomás

Ya se envió el correo electrónico de verificación Casinoguru

Estimada sita1215g,

¿Puede enviar la respuesta de este banco también al casino?

casino betshah ,

¿Esta información podría ser útil para verificar con su proveedor de pago?

Haznos saber. Gracias.

Atentamente,

Tomás

Estimado jugador,

Seguro que puedes enviarnos un correo electrónico con la confirmación bancaria de nuevo. Sin embargo, ya verificamos dos veces con el proveedor y volvimos a confirmar que no existe tal transacción de nuestra parte.

Si nos envía un correo electrónico, le pedimos amablemente su paciencia y que se asegure de que le responderemos lo antes posible.

Estimado Tomás, ¿puedes marcar la queja como 'resuelta'?

Gracias por su cooperación,

Un cordial saludo,

El equipo BetShah.

Estimado BetShah Casino, no podemos cerrar la queja como "resuelta" porque el problema aún no se ha resuelto.

Sin embargo, al analizar el extracto bancario del jugador, notamos que el jugador tiene dos cuentas registradas en su casino, y ambas han sido financiadas con el mismo método de pago. ¿Puedo pedirle que los verifique en su sistema y verifique si por casualidad la segunda cuenta no ha sido financiada con el monto en disputa?

Entiendo que esto puede sonar estrictamente en contra de sus T&C, pero si los fondos no se han utilizado para jugar en su casino, creemos que si puede localizarlos, el jugador debe ser reembolsado. Obviamente, no tenemos nada en contra de cerrar la cuenta del jugador.

Le recomendamos que inicie una investigación y nos informe del resultado.

Gracias por su cooperación.

Atentamente,

Tomás

Estimado jugador,

Si tiene varias cuentas vinculadas a su nombre, necesitamos su confirmación con respecto a la cantidad de cuentas que tiene. ¿Podría ayudarnos con esto?

Háganos saber si tiene otras ID de jugador asociadas con su nombre.

Esperando su respuesta,

El equipo BetShah.

Estimada Betshah, solo tengo una cuenta Betshah, mi problema fue que uno de mis amigos también creó una cuenta Betshah. Ese día mi cuenta bancaria no funcionaba, así que le pedí a mi amigo que la depositara, ya la había depositado con el comerciante en la mañana. El mismo UPI que tenía era del comerciante, por lo que había realizado el pago al comerciante, porque el mismo UPI que tenía era.

Acabo de cometer un error al depositar desde la cuenta bancaria de un amigo, en ese momento el deporte IPL estaba en marcha, me depositaron por error.

Amigo me gustaría detalles

nombre: varsha kumari

Nombre de usuario:

biAdjYZjfS

Identificación:

1111384

Correo electrónico:- meghasharma997370@gmail.com

Depósito

Identificación 7097297

05-6-2023 07:36

Importe 10.005,00 INR

Estimado jugador,

Hemos revisado minuciosamente su reclamo sobre el depósito faltante y nos gustaría aclarar la situación.

En primer lugar, queremos asegurarle que no nos conviene participar en actividades fraudulentas. Todas las disputas se han resuelto con éxito y, dado que mantenemos esa reputación con cada transacción, la creación de múltiples cuentas está explícitamente prohibida según nuestros términos y condiciones.

Sobre todo, utilizar la cuenta de otra persona y proporcionar los detalles de la transacción es inaceptable, ya que desdibuja la imagen de confianza mutua e infringe la ética conocida del juego limpio.

Aun así, con gusto acreditaremos el monto en disputa a la cuenta respectiva si el proveedor lo confirma. Pero el hecho es que el proveedor de pagos volvió a declarar que no había recibido la transacción después de otra revisión.

Gracias por su cooperación.

El equipo BetShah.

querida betshah,

Estoy completamente de acuerdo con usted. No sabía que el servidor de mi cuenta bancaria no funcionaba, el deporte IPL estaba sucediendo en ese momento, así que con prisa, recibí el depósito de otra persona, perdóneme, agregue el depósito 🙏

Estimado cliente,

Por favor agregue mi depósito faltante

Estimada sita1215g,

Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta queja como injustificada debido al incumplimiento de los términos y condiciones del casino. Como ha confirmado anteriormente, ha utilizado un método de pago que

no te pertenece, así que no hay nada que podamos hacer para ayudarte. Por otro lado, no puede esperar que el casino acredite su cuenta con los fondos que su amigo acaba de transferir al mismo comerciante.

Ahora es completamente el problema de su amigo, y el casino actuó correctamente y dentro de sus términos y condiciones.

Si desea volver a jugar en cualquier otro casino, le recomiendo encarecidamente que utilice un método de pago que le pertenezca únicamente a usted. Esta es una de las reglas básicas del juego en línea.

Por las razones expuestas, esta denuncia será rechazada. Siento no haber podido ayudar más en este caso. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

Atentamente,

Tomás