El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Tengo un depósito de 5000 inr a partir de 8 días. No están actualizando el monto en mi billetera. Compartí la captura de pantalla con el servicio al cliente y el servicio de watsapp. 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Estimados impresores,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré abierta esta queja durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cristina
¿Entiendo correctamente que ya no está interesado en continuar con esta queja?