PrincipalQuejasBetstarexchange Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.

Betstarexchange Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.

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Puntos negros: 40

Importe: 2.100 INR

Betstarexchange Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 16/08/2022 | No resuelta : 25/10/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador está experimentando un problema no especificado con Betstarexchange Casino. La queja se cerró porque el casino no nos respondió.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

file

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Shivraj,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Betstarexchange Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Saludos,

Mella

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Privado
Privado
hace 2 años
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 2 años
Traducción

¿Todavía mi problema estaba pendiente?

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado cliente,

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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K ki se ingenio y aclarara mi problema gracias.

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Público
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hace 2 años
Traducción

El temporizador ahora estará configurado para ti. Por favor, hágamelo saber tan pronto como haya alguna actualización dentro del tiempo dado.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Por favor, ya enviaré esa captura de pantalla, verifíquela en ese momento.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado cliente,

Debe proporcionar la prueba al casino, no a nosotros. Envíelos lo antes posible para resolver el problema.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, Shivraj:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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