BetterDice Casino - Se anularon las ganancias del jugador por juego promocional.

Hola, he tenido esta queja en otro sitio durante más de 2 meses, así que realmente no espero recibir mi dinero, pero quiero poner esto como una advertencia ... en resumen, comenzó con que obtuve una bonificación del 160% y depositet 1000NOK así que tenía 2600, - para jugar con sus términos fue 40 veces (104000, - Nok) apostando, apuesta máxima de 50 nok y sin retiro máximo ... podía jugar cualquier juego que quisiera ... luego aposté de esta manera sobre qué Tuve que hacerlo, alrededor de 140000, - nok y luego hice algunas compras de bonificación ... reuní mi saldo hasta 30000NOK y decidí cobrar ... luego afirmaron que solo había apostado 97000 antes de hacer compras de bonificación y que luego había superado mis límites de 50 nok ... he probado en el otro sitio en el que tuve mi queja de que aposté mucho más que el estado del casino con mi registro de spin bye spin y que mi ganancia era legítima ... después de eso este casino mintió y retrasó comentarios durante más de 2 meses y simplemente no quiero pagar y he probado sus acusaciones incorrectas cada vez que en el sitio tuve una queja en ... este sitio es uno de fe que en realidad tiene una advertencia contra este sitio y eso es genial, triste, lo había leído antes, pero quería poner esto como una advertencia para los jugadores de todos modos ... BetterDice Casino es una estafa y te robarán tu dinero al azar ... si necesitas una prueba de mi juego, tengo más que suficiente, así que contáctame en ese caso

Saludos

Estimado asop13,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Revisé los términos y condiciones de bonificación y encontré el término que se ha incumplido:

"8. La apuesta máxima cuando un bono está pendiente o se está entregando activamente es de 5 euros por ronda y 0,50 euros (o el equivalente en moneda de 0,50 euros) por línea. Puede perder sus ganancias si no cumple con estos términos . "

Antes de seguir adelante con esta queja, ¿sería tan amable de enviar toda la evidencia importante junto con la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Necesitamos recopilar la mayor cantidad de información posible sobre su caso.

Además, ¿podría proporcionar más información sobre sus compras de bonificación? ¿Qué compraste exactamente?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Hola kristina

Ty por tu participación en esto, te he enviado un mail con algunas explicaciones y captura de pantalla

Este caso ha durado casi 3 meses, así que pregunte si he comenzado en "la mitad" con algunas explicaciones.

Sé que este dinero se pierde porque esto es lo que hacen, pudieron usar fácilmente 5 minutos hace 3 meses y resolvieron esto, pero simplemente no quieren, así que, como dije en mi primera publicación, esto es principalmente una advertencia para otros jugadores. ..

Muchas gracias asop13 por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Matej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Hola Asop13.

Revisé tus archivos pero de las capturas de pantalla. Me estoy perdiendo el panorama general; para eso, necesito ver el registro completo.

Sin embargo, me gustaría invitar al representante del casino al caso.

Espero que puedan proporcionarnos los registros de su juego para compararlos con capturas de pantalla y descubrir qué sucedió.

Hola

Ty por tu participación ... podría mostrarte el historial completo de giros por giro, pero como solo son 10 giros por lado, tendré que enviarte 680 capturas de pantalla ... si responden aquí, no creo que primero tengan problemas para hacer su falso profe que detenga mi apuesta después del giro 4639 (es por eso que le envío la página que muestra el giro 4640 y más allá y no hay giro sobre la apuesta máxima allí como afirman) primero lo que es fácil de probar, es incorrecto para mí y luego dejo de responder. pero tal vez hayan aprendido de la última vez y simplemente no respondan esta vez ... 🙂 .... si quieres, puedo estar más que feliz de darte mis datos de inicio de sesión para que puedas pasar por mi registro de bye spin querer

De todos modos, tí de nuevo 🙂

Hola de nuevo

Ahora les quedan 11 h para que respondan, pero por supuesto que quieren ... este casino es una estafa y he conocido a thives más honestos que las personas con las que he hablado en este casino.

Para las personas que leen este marc, tienen una licencia de curaco (hay buenos casinos con esta licencia por ahí) y eso significa que los casinos pueden hacer lo que quieran y un jugador no tiene derecho a quejarse ... si presentas un curaco quejas, prefieres que no recibas comentarios o, como suele suceder, el sitio de quejas de curaco no funciona o no funciona

De todos modos, un gran TY a Casino Guru por publicar esto y actualmente ser el único sitio que encontré que tenía una advertencia y una mala calificación en este casino.

También me las he arreglado durante estos 3 meses para lograr que otros sitios adoren sus raiting y los nombren en la lista como el peor casino nuevo, etc. oferta de bonificación de ellos, mi consejo sería usar dinero ficticio en su lugar ... sería lo mismo que tu problema, no lo pagarás de todos modos si ganas 🙂

De todos modos, lo siento por mi mala ortografía, pero espero que entiendas mi punto 🙂 y Ty nuevamente por tener un gran sitio de casino

Saludos

Nos gustaría pedirle al BetterDice Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Hola, como era de esperar, quieren salir y discutir esto.

Realmente espero que puedas amar su puntuación más en caso de que este sea un casino fraudulento.

De todos modos, me gustaría tener un gran sitio para los jugadores y tu participación en este caso 🙂

Saludos

Dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como 'no resuelta'.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Asop13, el casino tiene licencia Gaming Curacao. Intente escribirles: http://www.gaming-curacao.com/#section-testimonials

Probablemente no cambie nada (porque esta no es una buena licencia de curacao (tienen 4) pero deberías probarla)