El jugador de India cometió un error al registrar una cuenta. Desafortunadamente, el retiro ahora está pendiente debido a una verificación incompleta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Tenía 8500 en mi cuenta, mi retiro de 4000 tuvo éxito, pero cuando reinicié el retiro de los 4500 restantes, me pidieron que enviara un documento.
Les envié mi documento y luego decía que enviaran mi documento en otro ángulo. Los envié de nuevo, pero ahora dicen que no pueden aceptar mi documento.
Pido disculpas, cometí un error al completar el formulario de registro. Ingresé solo 7 dígitos que numeraría, pero un indio contendría 12 dígitos. Intenté volver a corregirlo pero no había opción de corrección, así que hice un depósito y jugué.
Pero sé que R dicen que cada detalle debe coincidir con mi tarjeta, pero no puede ser posible porque cometí algunos errores.
Pero mi nombre es el mismo, puedo proporcionar mis otros documentos como prueba de pago o cualquier cosa que deseen. Por favor, ayúdenme a obtener mi acceso para retirar mi fondo. Por favor, gurú del casino, le estaré muy agradecido por este respecto.
Estimado abhimdb,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Comprenda que proporcionar datos personales falsos está absolutamente prohibido en todos los casinos en línea. Recomiendo encarecidamente evitar este tipo de acción en el futuro y asegurarse de que toda la información proporcionada sea correcta antes de comenzar a jugar. Sin embargo, entiendo que no lo hiciste intencionalmente.
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino con respecto a su solicitud de corregir su información personal, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Sin embargo, en su queja anterior se le informó que si ingresa datos personales incorrectos mientras se registra, no podremos ayudarlo.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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