La retirada del jugador se retrasa más de 2 semanas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Hice un pago de 250,00 euros el 7/9/22. Dado que el casino tuvo problemas con las opciones de pago mutchbetter y AstroPay, solo pude pagar mediante transferencia bancaria. Mi cuenta está verificada. En el pasado, los retiros eran posibles. Desde el 7/9/22 me he puesto en contacto con el soporte varias veces y he recibido las mismas declaraciones una y otra vez. Banco nuevo, problemas en el banco, el banco ha recibido toda la información y puede que ya no esté en manos de Betworld247. Uno difícilmente puede creer eso. A pesar de varias solicitudes, todavía no se ha acreditado dinero en mi cuenta. Desde el 30 de septiembre de 2022, ya no he recibido ninguna respuesta por ticket o correo electrónico. ¿Puede ella apoyarme en mi caso de alguna manera?
Hola stickfast,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BetWorld247 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella