El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a un error técnico. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Betzest Casino - El jugador lucha por retirar sus ganancias.
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Importe: 80 €
Betzest Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
Betzest Casino tiene un índice de seguridad de 8, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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He depositado 50 € en la casa de apuestas deportivas y he ganado 80 € y ahora espero retirarme, pero los correos electrónicos han desaparecido y el chat en vivo abre una ventana en blanco. Dicen dificultades técnicas, pero esto ha durado aproximadamente 2 semanas y he enviado todos los documentos relevantes para la verificación de la cuenta y no he recibido nada.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola donal12323,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Betzest Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo? ¿Usaste algún bono para acumular tu saldo actual? ¿Cuándo fue la última vez que el casino respondió y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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