El jugador de Brasil no puede retirar sus ganancias. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola tengo un monto que gane en el juego y no puedo retirarlo hace días que lo intento
Estimado Vitao320,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. Primero, ¿podría aclarar el valor de la disputa? No estoy completamente seguro de que el valor (11940325400 BRL) que estableciste al principio fuera correcto.
Además, ¿tiene problemas con un retiro retrasado o no puede solicitar un retiro en absoluto?
¿Ha realizado retiros exitosos antes?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.