Hola a todos,
El historial del jugador proporcionado fue desde el 1 de julio a las 21:27 hasta el 11 de julio a las 22:03.
del registro de juego proporcionado, puedo concluir que no se registraron retiros completos en él. Pude observar varios depósitos realizados, devolución de dinero y giros gratis.
La mayor ganancia se registró el 4 de julio a las 04:00, el saldo máximo se registró a las 06:41 y luego el saldo se redujo gradualmente hasta las 11:40 del mismo día en que no quedó saldo. Tampoco pudimos encontrar ninguna prueba de "fraude" como alega el casino.
SeargentSlotty,
Por favor, comprenda que el jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realicen. Si ha restado importancia al equilibrio, no hay nada que podamos hacer. A menos que haya circunstancias que pasé por alto, no creo que podamos ayudarlo.
Hello all,
The player history provided was from the 1st of July 21:27 to the 11th of July 22:03
from the provided game log I can conclude that no completed withdrawals were recorded in it. I could observe several deposits made, cashback, and free spins were awarded.
The biggest win is recorded on July 4th at 04:00, the maximum balance was recorded at 06:41 and then the balance was gradually played down until 11:40 on the same day there was no balance left. We couldn't find any proof of 'fraud' as the casino alleges either.
SeargentSlotty,
Please understand, that the player is the only one responsible for their account, active balance, and all the bets taking place. If you've played down the balance there is nothing we can do. Unless there are circumstances I overlooked I don't think we can help you.
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