BillionVegas Casino - El jugador se queja de depósitos no autorizados.

Quería advertirle a otras personas que si le da los datos de su tarjeta bancaria en este sitio, ¡le estafarán su cuenta bancaria! Afortunadamente, solo mantuve menos de 500,00 en esta cuenta, pero mi cuenta bancaria fue estafada por cada centavo, incluido el sobregiro. Las estafas estaban a nombre de la oficina de correos, pero en su mayoría FLWShoestores, FLWrealestate, Zizzi, Lekki y Schuh, que tomaron cuatro cantidades en un par de horas. Tuve que reportarlo a mi banco, congelar mi tarjeta y perder mucho dinero. La gente necesita ser advertida sobre esto, ya que estoy seguro de que les debe haber pasado a otros.

Estimado Melrose26,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría indicarnos cuándo se dio cuenta de que se están descontando fondos de su cuenta bancaria sin su consentimiento? ¿Entiendo correctamente que ha registrado una cuenta y ha jugado en este casino?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Si. Abrí una cuenta, tontamente, no leí su reseña primero y deposité fondos, es decir, £ 80.00

No había verificado mi cuenta bancaria durante 2 días, pero recibí un mensaje de texto que me decía que no había fondos para pagar una compra menor que hice. Al revisar mi cuenta, me di cuenta de una serie de retiros (no había hecho ni autorizado, había sido estafado de mi cuenta. Estoy esperando que llegue mi nueva tarjeta bancaria y mi cuenta bancaria ha sido congelada.

Gracias por tu respuesta, Melrose26. Por favor, aclare cómo se enteró de que este casino dedujo los fondos. Además, indique si, a su leal saber y entender, existe la posibilidad de que alguien más de su familia haya tenido acceso a los datos de su tarjeta y podría haberla utilizado sin su consentimiento.

En primer lugar, nadie más tiene acceso a mi tarjeta. Los detalles de mi tarjeta se han dado a SSE, Amazon, Morrisons y National Lottery.

Nunca he tenido NINGÚN pago ilegal o inesperado de mi cuenta antes de dar los detalles de mi tarjeta a este sitio. El banco me envió un mensaje para decirme que no había fondos suficientes para cubrir una compra de menos de £ 20 que hice en Amazon. Revisé mi cuenta bancaria y vi una serie de retiros, ninguno de los cuales fue hecho por mí. No hay duda de que Billion Vegas Casino ha tomado directamente estos retiros ilegales de mi cuenta o han vendido los detalles de mi tarjeta a delincuentes sabiendo que esto sucedería. De cualquier manera, este Casino es responsable del dinero robado.

Lo siento, Melrose26, pero esta es una acusación muy seria y no podemos castigar al casino solo en base a lo que estás describiendo. Por favor, comprenda que no podemos ayudarlo con este problema. Este sería un caso para las autoridades policiales, no para el foro Casino.Guru. La policía y el banco deberían poder ayudarlo.

Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarlo; de lo contrario, me veré obligado a cerrar esta queja. Gracias por entender.

Estimado Melrose26,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Ya me ha dicho que no puede ayudarme. Pero presenté la denuncia para advertir a los demás que no debe tomar medidas sobre la denuncia. He tenido una gran respuesta de mi banco que realmente me ha ayudado y también he cambiado mi tarjeta bancaria. Así que, por favor, cierre la queja.

Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta denuncia. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.