PrincipalQuejasBingo Billy Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Bingo Billy Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Traducción automática:

Importe: 400 $

Bingo Billy Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 28/10/2022 | Caso cerrado : 20/11/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de los Estados Unidos solicitó un retiro tres días antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estoy tratando de sacar mis ganancias. Esperé las 72 horas. Cumplí con mis requisitos de apuesta. Hice un depósito y todavía no está aprobado. Parece que hacen que sea imposible retirarlo.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimada letriceperez,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre el problema con su retiro y entiendo su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. ¿Entiendo correctamente que todas sus ganancias se acumularon puramente a partir de un bono gratis?

Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que el casino haya aprobado su retiro, aún así, si no recibe sus ganancias para entonces, infórmenos e intentaremos ayudarlo.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Saludos,

petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola lettriceperez,

¿Ha habido algún avance desde nuestra última conversación, por favor?

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimada letriceperez,

¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias