PrincipalQuejasBitDice Casino - El jugador no puede retirarse.

BitDice Casino - El jugador no puede retirarse.

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BitDice Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 18/11/2022 | Caso cerrado : 08/12/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Japón no puede solicitar un retiro. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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Cumplo con las condiciones de retiro, pero no sé cómo retirar.

¿Debo retirar después de cambiar a Bitcoin?

Ni siquiera puedo responder al chat.

Por favor dígame.

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Público
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hace 1 año
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Estimado Renpi,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Me gustaría enfatizar que nosotros, como plataforma de terceros, no sabemos cómo funcionan los procesos de retiro en cada casino. Aunque nos encantaría, es imposible que sepamos todo sobre todos los casinos en línea. No obstante, haremos todo lo posible para ayudar.

¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría informarme si ha pasado la verificación KYC?

¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

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Público
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hace 1 año
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¿Pueden los japoneses retirar dinero?

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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, Renpi. Siento que no has leído mi mensaje en absoluto. Vuelva a ese mensaje y proporcione toda la información requerida; de lo contrario, no podremos continuar con esta queja. Gracias de antemano.

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Público
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hace 1 año
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Hola, renpi:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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