La retirada del jugador se retrasa más de una semana. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
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BitDice Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 730 $
BitDice Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.8
BitDice Casino has a Safety Index of 1,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Hola, chicos,
He estado jugando en este casino durante algunos meses y he hecho algunos retiros pequeños de dogecoin (alrededor de $ 200- $ 300). El 2 de julio, solicité un retiro de dogecoin ($730) pero aún no me han pagado. Envié un mensaje desde su sitio hace 3 días pero no obtuve respuesta. He enviado mensajes de texto a 4 personas en la última semana y todos dicen que me enviarán el dinero pronto. Siempre recibí mi dinero dentro de 2-3 días.
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hace 2 años
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Hola favorito14,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BitDice Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 2 años
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Hola, nunca me han pedido verificación. Hasta ahora no tuve problemas con los retiros hasta los 3 días los recibí con Dogecoin. Juego con dinero real y no uso bonos. Hace 2 días fue la última vez que escribimos en vivo en el sitio. Le expliqué la situación y nuevamente como las veces anteriores me dijeron el dinero. Recibiré el dinero lo antes posible. Ayer solicité otro retiro por $ 320 para ver si también obtengo eso. Hoy envié los detalles de mi cuenta a mike@bitdice.me para ayudar con el problema.
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hace 2 años
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Me tomó un poco de esfuerzo y tiempo, pero finalmente conseguí el dinero.
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hace 2 años
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Hola Nick y Favorita
Creo que la queja se puede cerrar como resuelta ahora 🙂
Saludos
Miguel
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hace 2 años
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Gracias a favorite14 y BitDice por la cooperación, me alegra ver que la queja se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.
Saludos,
Mella
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