La retirada del jugador se retrasa casi 3 semanas. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
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BitDice Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: A$1.400
BitDice Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.8
BitDice Casino has a Safety Index of 1,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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hola, he retirado aproximadamente 1400 a través de bitcoins del casino Bitdice, han pasado 18 días y siguen ignorándome, por favor ayúdenme a obtener mi dinero
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hace 2 años
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Hola hoffy2233,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BitDice Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 2 años
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Oye nick , este es mi primer retiro , lo gané normal , y he enviado kyc , siguen diciendo enviar kyc Hace 3 días apenas responden tardan un día en responder , he enviado mi kyc lo usan como táctica para retrasarlo , no hay ninguna excusa para no pagar
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hace 2 años
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Ahora han cerrado mi cuenta, no responderán a ningún correo electrónico...
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Público
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hace 2 años
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Hola hoffy2233,
¿Puede aclarar cuándo exactamente les proporcionó el último documento?
Es común en muchos casinos que la cuenta del jugador sea bloqueada hasta que finalice el proceso de verificación, que puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos.
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