BitDice Casino - Las ganancias del jugador no llegaron.

Hola, soy cliente a largo plazo de BitDice y apuesto más de 25k en este sitio. Ahora tengo el problema, no obtengo una ganancia de una apuesta. Es mi dinero y no de un bono o algo así. Jugué una apuesta de más de 75.5 puntos y mi dinero todavía estaba colocado en esta apuesta, después de que terminó el juego y gané mi apuesta, recuperé mi apuesta pero sin ganar. Después de una larga discusión en el soporte en vivo, no obtuve nada y dijeron que el partido se canceló o algo así, pero en su propio sitio el resultado del partido era público (también en todos los demás sitios deportivos). Ahora quiero mi cantidad ganada a mi cuenta. Consulte las capturas de pantalla adjuntas.

Hola 56 actitud,

Muchas gracias por contactarnos. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con BitDice Casino. Lamento informarle que tenemos muy poca, casi ninguna experiencia con la industria de las apuestas, ya que solo hacemos revisiones de la sección del casino. No estoy del todo seguro de qué tan rápido debe recibir una apuesta ganadora, pero como parece en la captura de pantalla, el partido terminó ayer, por lo que tal vez sea solo cuestión de tiempo para recibirla.

Aún así, como se mencionó anteriormente, no tenemos experiencia con las apuestas deportivas, por lo que no podremos ayudarlo en este caso. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo con respecto a cualquier problema relacionado con el casino?

Saludos,

Mella

Querida 56actitud,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que nos veremos obligados a rechazar la queja si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.