La retirada del jugador se retrasa más de 2 semanas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Bueno, me siento estúpido por caer en esta trampa en primer lugar.
Recibí un mensaje de un chico llamado 'Kevin' para transmitir para ellos. Recibía $100 por transmisión y me prometieron quedarme con el 20 % del saldo final. En mi primera transmisión logré cobrar $ 1000, así que retiraría 200.
Sin embargo, nunca he recibido esto. Me prometieron este pago desde el 17 de junio y ya es el 6 de julio.
Le dirán que está en la 'lista' y que le pagarán en 24 horas. Siempre te piden que confíes en ellos también. También logran cerrar el sitio web cada 3 días y regresar un par de días después. Esto se debe a la "actualización del sistema", lo que me parece una tontería total.
Puedes depositar todo lo que quieras, pero NUNCA te dejarán retirar. Se procesará durante más de semanas y cuando se comunique con el soporte, lo agregarán a la 'lista' e pondrán excusas tras excusas.
También te ignorarán durante mucho tiempo y ni siquiera intentarán contactarte cuando estén caídos. Es solo una gran ESTAFA.
Manténgase alejado mientras pueda y NUNCA lo deposite allí porque nunca recuperará su dinero 😉
Well, I feel stupid for falling into this trap first of all.
I got a message from a guy named 'Kevin' to stream for them. I was getting $100 a stream and I was promised to keep 20% of the end balance. My first stream I managed to cashout $1000 so I would withdrawal 200.
However I have never received this. Ive been promised this payout since the 17th of June and its the 6th of July already.
They will tell you that you are on the 'list' and that you will get paid out in 24 hours. They always ask you to trust them aswell. They also manage to close down the website after every 3 days and return a couple days later. This is due to 'upgrading the system' which seems total bullsh*t to me.
You can deposit all you want, but they will NEVER let you withdrawal. It will be processing for over weeks and when you contact support they will add you to the 'list' and make excuses after excuses.
They will also ignore you for the longest time and not even try to contact you when they are down. Its just a huge SCAM.
Stay away while you can and NEVER deposit it on there cause you will never get your money back 😉
Hola clutchizzy,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Bitlucy Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿El bono que recibiste requería algún depósito? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello clutchizzzy,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bitlucy Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did the bonus you received required any deposit? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hola Nick,
De hecho, mi cuenta está verificada y esto es desde que comencé a transmitir el 16 de junio.
Tenía 3 opciones con la transmisión:
OPCIÓN 1: comienza con 100 $ como monto del primer día, apuesta mínima de 0,2 $, Stream durante 2 horas, el máximo que se puede retirar es de 1000 $. Puede conservar el 18% de su saldo una vez que haya terminado con su transmisión de 2 horas.
OPCIÓN 1.1: PERO si logró promocionarnos entre sus espectadores en toda su extensión, hacemos que se quede en un 20 %.
OPCIÓN 2: Basado en apuestas. Te damos 100$ de partida. Sin apuesta mínima. mismo 1k$ máximo retirable. Requisito de apuesta 40X. PERO, te quedas con todo después de conocer a 40x.
OPCIÓN 3: Si deposita 100 USD o más junto con cualquiera de las opciones anteriores, le otorgamos un bono del 200 % y puede tenerlo todo UNA VEZ que apostó 30 veces con una apuesta mínima de 0,6 $ (dependiendo de su depósito). Le enviaremos una tabla si está interesado en depositar para que pueda realizar una búsqueda.
Elegí la opción 1.1 🙂 Esto significa que no tuve que hacer un depósito o algo así. Bitlucy depositó $100 en mi cuenta.
Me comuniqué con más de 15 veces y cada vez que pedía un retiro ponían excusas.
Me encantaría mostrarles algunas capturas de pantalla más, pero por supuesto, BitLucy no se puede encontrar en este momento. Cada 3 días tienen un 'mantenimiento' o simplemente desaparecen por completo. Parece que desaparecieron, por supuesto.
Mi 'administrador de afiliados' me ignora todo el tiempo. Le pregunté sobre mi abstinencia antes, pero él lo mira y simplemente me ignora.
Gracias Nick por mirar mi queja y lo aprecio ❤
Hello Nick,
My account is indeed verified and this is since I started streaming so the 16th of June.
I had 3 options with streaming:
OPTION 1: You start with 100$ as your first day amount, minimum bet of 0.2$, Stream for 2 hours, Max withdrawable is 1,000$. You can keep 18% of your balance once you done with your 2 hour stream.
OPTION 1.1: BUT if you managed to promote us to your viewers at the full extent, we make it 20% to keep.
OPTION 2: Wager Based. We give you 100$ starting. No minimum bet. same 1k$ max withdrawable. 40X wager requirement. BUT, you keep everything after you met 40x.
OPTION 3: If you would deposit 100USD and above together with any of the options above, we give you 200% bonus match and you can have it all ONCE you wagered 30X with a .6$ minimum bet (depending on your deposit). Will send you a table if you are interested on depositing so you can have a lookup.
I chose for option 1.1 🙂 This means I didnt have to do a deposit or something. Bitlucy deposited $100 on my account.
Ive reached out for more then 15 times and everytime I would ask for a withdrawal they made excuses.
I would love to show you some more screenshots, but ofcourse BitLucy cant be found at this moment. Every 3 days they have a 'maintenance' or they just completely dissapear. Looks like they dissapeared ofcourse.
My 'affiliate manager' ignores my all the time. I asked about my withdrawal before but he looks at it and just ignores me.
Thank you Nick for looking at my complaint and I appreciate it ❤
Hola clutchizzy,
¿Entiendo correctamente que se suponía que usted era un afiliado de este casino y los transmitía en su plataforma? Tenga en cuenta que, a menos que se trate directamente de un jugador, el caso del casino probablemente no podamos investigar más a fondo el caso, ya que un afiliado tiene una relación diferente con el casino que un jugador habitual.
Hello clutchizzzy,
Do I understand it correctly that you was supposed to be as an affiliate to this casino my streaming them on your platform? Please keep in mind that unless it's directly a player - casino case we probably won't be able to investigate further the case as an affiliate has different relationship to the casino as an usual player.
Estimado embrague,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
Dear clutchizzzy,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.