El jugador no puede jugar ningún juego. debido a un error técnico. La queja se cerró cuando el jugador logró resolverla con el casino.
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BitSpinCasino - El jugador no puede jugar ningún juego.
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Importe: 25 €
BitSpinCasino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Hola,
Deposité unos 25 € en Litecoin en este casino.
Obtuve el bono de bienvenida del 100 % y pensé muy bien, aquí vamos. Pero no !!! No se puede abrir un solo juego en modo de dinero real. Probé diferentes navegadores sin éxito (o me llevan a la página de inicio y tengo que iniciar sesión nuevamente, lo que tampoco funciona, o recibo un ERROR 404). Por supuesto, me comuniqué con el soporte, quien me preguntó para venir más tarde si se les hubiera pasado el problema.
Vuelvo y obtengo la respuesta de nuevo, no hay solución, debo volver más tarde.
Esto es inaceptable en mi opinión y solo quiero que me devuelvan mi dinero. Jugar allí está absolutamente fuera de cuestión.
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Público
Público
hace 1 año
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Hola Tim1993,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BitSpin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo está registrado en el casino? ¿Alguna vez usó algún programa para alterar su dirección IP (VPN)? ¿Cuándo ocurrió exactamente este problema y cuándo fue la última vez que el casino le respondió al respecto?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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