Bizzo Casino - El bono del jugador no fue acreditado.

Sin giros gratis después de múltiples depósitos, se le pidió que:

Reiniciar el dipositivo

Usa una ruta wifi diferente

Usa un navegador diferente

Usar la pestaña "incógnito"

Cerrar sesión y volver a entrar

Me preguntaron si quería un juego de diferencias, luego hice el mismo juego "fruit mill"

Pasé casi 2 horas, en el chat, con 3 empleados diferentes que tuve que contar la misma historia (con instantáneas de errores)

Muy decepcionado con el servicio y todavía no obtuve giros

Hola Nic,

Muchas gracias por enviar su queja y realmente lamento escuchar su problema con Bizzo Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de que llevemos el caso más lejos con el casino.

¿Cuánto tiempo ha pasado desde que reclamó por primera vez un bono sin depósito? ¿Estás verificado en el casino? ¿Cuántas veces depositó ya que el bono no funciona? ¿Podría especificar qué bonificaciones son esas: VIP o de otro sitio afiliado?

Revisé los términos y condiciones y, según su país de residencia, debería poder reclamar bonos gratis y es un poco extraño que el casino ya sepa sobre el problema, ya que lo más probable es que le hayan acreditado los bonos manualmente.

Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolverlo.

Saludos,

Mella

Casino.guru

Querido Nic,

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. ¿Podría informarnos si hay alguna actualización con respecto a su caso? Tenga en cuenta que si no responde a la queja dentro de los próximos 7 días, será rechazada.

La denuncia será ahora rechazada por el motivo antes mencionado.