Reseña de Bizzo Casino

El jugador de Portugal tuvo dificultades para retirar sus ganancias del casino Bizzo, ya que el casino había rechazado sus solicitudes de retiro durante los últimos tres días. A pesar de proporcionar varios documentos y comunicarse con el departamento, todavía estaba esperando que se aprobara el pago solicitado. El problema se resolvió después de que el jugador completara con éxito el proceso de verificación, lo que le permitió retirar 8000 €. El equipo de quejas confirmó que el caso estaba resuelto y agradeció la cooperación del jugador.

El jugador de Alemania informó de problemas reiterados al retirar ganancias de Bizzo Casino, de respuestas vagas del servicio de atención al cliente y de motivos constantes para retener los fondos. El jugador expresó su decepción por la asistencia brindada y calificó la experiencia como potencialmente fraudulenta. El problema se resolvió después de que el jugador presentara una queja, lo que permitió que se procesara rápidamente el retiro y se acreditaran los fondos en su cuenta. El equipo de quejas marcó la queja como resuelta, reconociendo la naturaleza lenta del proceso.

El jugador de Alemania no puede retirar sus ganancias después de depositar alrededor de 600 € en criptomonedas porque el casino requiere documentación KYC extensa. A pesar de proporcionar identificación, comprobante de dirección y extractos bancarios, el casino ahora solicita acuerdos de accionistas, que el jugador no puede proporcionar debido a la confidencialidad.

El jugador de Austria había completado el proceso de verificación de identidad, incluida la carga de selfies con documentos de identidad. Sin embargo, el casino se negó a procesar el retiro y exigió su extracto bancario personal y las transacciones de criptomonedas de los últimos 3 meses. El jugador luego solicitó cancelar sus ganancias y retirar sus depósitos, lo cual el casino procesó sin problemas. En consecuencia, la queja fue rechazada a pedido explícito del jugador.

El jugador alemán había sido excluido de varios casinos relacionados con Bizzo debido a su comportamiento problemático en el juego. Lograron registrarse y jugar en Bizzo durante un año. Su queja sobre este tema fue ignorada y trataron de comunicarse con el casino para obtener una aclaración. La denuncia fue rechazada porque el incidente había ocurrido hace más de un año y la autoexclusión de todos los casinos con licencia de Curazao a la vez no era ejecutable. Se recomendó al jugador que utilizara la herramienta de asistencia de autoexclusión para bloquear cuentas en múltiples establecimientos de juego.

La jugadora de Australia enfrentó problemas con el casino al solicitar la verificación de una tarjeta adicional que aparecía en el menú desplegable de su cuenta, a pesar de haber proporcionado documentos que demostraban que el depósito se realizó desde su cuenta utilizando otra tarjeta. El Equipo de Quejas extendió el plazo de 7 días para su respuesta. Sin embargo, la denuncia finalmente fue rechazada debido a que el jugador no respondió a los mensajes y preguntas.

El jugador alemán había intentado retirar 112.000 euros, pero de repente su cuenta fue cerrada sin pago. El jugador buscó ayuda para recuperar sus ganancias. El equipo de quejas se comunicó para obtener más información sobre la verificación de la cuenta del jugador y el uso de bonos, pero no recibió respuesta. Como resultado, la investigación no pudo continuar, lo que motivó el rechazo de la denuncia.

El jugador de Australia había ganado $1357,99 con un depósito de $20, pero solo se le permitió retirar $75 debido a los requisitos de apuesta. Los intentos del jugador de contactar al servicio de atención al cliente fueron ignorados. Intentamos recopilar más información pero no recibimos respuesta del jugador. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación.

El jugador argentino perdió más de $200.000 pesos argentinos sin recibir ningún pago de las máquinas del casino. A pesar de solicitar el cierre de la cuenta más de una semana antes, el casino no cumplió. Pidió un reembolso y el cierre de la cuenta. Solicitamos información y pruebas adicionales al jugador, pero no respondió. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta y pruebas.

El jugador de Alemania realizó un depósito a través de Noda Pay el 12 de mayo, pero el depósito no fue acreditado en su cuenta del casino. A pesar de la realización inmediata como una transferencia en tiempo real desde su banco, el casino afirmó que llevaría tiempo. Aconsejamos al jugador que se pusiera en contacto con el proveedor de pagos para realizar una investigación, ya que podría tardar hasta un mes. El jugador confirmó haber contactado al proveedor, quien afirmó que el pago había sido enviado al casino. Sin embargo, ante la falta de respuesta del jugador, la denuncia fue cerrada sin resolución.

El jugador argentino había afirmado haber depositado aproximadamente 72.000 dólares en un casino, utilizando el sitio web oficial del casino y un método de pago específico. Había afirmado haber realizado depósitos exitosos antes con el mismo método. A pesar de proporcionar detalles de la transacción, el casino negó que los depósitos procedieran de su plataforma. El jugador quería un reembolso. Habíamos solicitado información adicional y comunicación relevante con el casino, pero el jugador no respondió. En consecuencia, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.

La jugadora de Noruega experimentó un retraso en el retiro de sus ganancias de 4036 euros debido a que el casino solicitó repetidamente varios documentos de verificación. El casino había rechazado dos intentos de retiro hasta ese momento. Tras la investigación, se descubrió que el dinero utilizado para sus depósitos procedía de terceros, lo que iba en contra de las reglas de los casinos en línea. En consecuencia, no pudimos ayudarla más y la denuncia fue rechazada.

El jugador de Australia había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. Sin embargo, el jugador informó más tarde que el casino había aprobado su retiro y pidió que se eliminara la queja. En respuesta, marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

El jugador de Grecia había solicitado el cierre de su cuenta por decisión personal de dejar de jugar. Inicialmente, el casino había ofrecido bonos para mantener la cuenta activa e ignoró la solicitud de cierre después de que el jugador se negó. El Equipo de Quejas aclaró la diferencia entre cierre de cuenta y autoexclusión y preguntó los motivos del jugador. El jugador confirmó que quería dejar de jugar por completo. La cuenta finalmente se cerró con éxito y el equipo marcó la queja como resuelta.

El jugador alemán había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Su dinero aún no había sido recibido. El Equipo de Quejas le había informado que los procesos de retiro podrían llevar tiempo, posiblemente debido a la verificación KYC o a un gran volumen de solicitudes. El equipo había extendido el plazo de resolución de quejas por 7 días, solicitando su cooperación. Sin embargo, el jugador no respondió en el plazo indicado, lo que motivó el rechazo de la denuncia por falta de más información.

El jugador de Groenlandia no pudo retirar sus fondos del Bizzo Casino. El casino solicitó constantemente más documentos y fotografías para su verificación, incluso después de que el jugador ya había proporcionado varios. El jugador mencionó tener 6485 EUR en su cuenta. Se recibieron retiros parciales de 1500 EUR y 1485 EUR, pero los 3500 EUR restantes estaban pendientes. Finalmente, el casino procesó las ganancias restantes y el jugador confirmó haber recibido todos los fondos. La queja se resolvió con éxito.

El jugador de España había informado que Bizzo Casino había cancelado su retiro y cerrado su cuenta por supuesta adicción al juego. Había solicitado la devolución de sus ganancias y había expresado su preocupación por las políticas del casino en materia de retiros y depósitos. Después de la comunicación del jugador con el casino, el jugador informó que el problema ya estaba resuelto.

El jugador de Tailandia, tras completar con éxito el proceso de verificación, ganó en el casino. Tras una solicitud de retiro, el casino etiquetó al jugador como fraudulento y cesó la comunicación, reteniendo las ganancias. El casino citó actividades sospechosas y términos y condiciones como motivos para el cierre de la cuenta y la confiscación de fondos. Se solicitó al jugador que proporcionara una declaración de Skrill para una mayor investigación, pero no respondió dentro del plazo establecido. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de cooperación del jugador.

El jugador de Irlanda estaba disputando alrededor de 7306 EUR en ganancias que habían sido confiscadas debido a las restricciones máximas de retiro relacionadas con el dinero de bonificación en Bizzo Casino. A pesar de haber completado varios pasos de autenticación, el pago de 4000 EUR fue denegado debido a una supuesta violación de los términos y condiciones del casino, a pesar de que todo el juego se había realizado en efectivo, no en dinero de bonificación. El casino había afirmado que el jugador era parte de un grupo involucrado en colusión, lo que iba en contra de sus reglas. Después de haber solicitado pruebas al casino, descubrimos que las acciones del casino estaban justificadas. Por tanto, la denuncia había sido rechazada.

El jugador de Moldavia había depositado $195 y recibió un bono de $97 con una apuesta de $3900 en un casino en línea. Después de una sesión de juego de 10 horas, el casino lo acusó de violar las reglas al realizar apuestas superiores a $5 y rechazó su solicitud de retiro. A pesar de comunicarse con el equipo de soporte, recibió respuestas inconsistentes. El jugador había admitido haber realizado apuestas superiores a 5 dólares, violando los términos y condiciones del bono. Le habíamos informado que si efectivamente había excedido el límite máximo de apuesta, el casino tenía derecho a anular cualquier ganancia. Como el jugador no respondió a más comunicaciones, no tuvimos más remedio que rechazar la denuncia.

El jugador australiano tuvo dificultades para retirar sus ganancias de un depósito de 150 AUD. El casino se había apoderado de sus ganancias debido a una disputa sobre una apuesta de 40 AUD. El jugador argumentó que sus ganancias se obtuvieron utilizando su saldo real, no dinero de bonificación. Después de revisar el historial de apuestas del jugador y los términos y condiciones de los bonos del casino, encontramos que las acciones del casino estaban justificadas. El jugador había realizado apuestas que excedían el límite máximo mientras estaba en juego un bono activo, lo que iba en contra de las reglas del casino. Por tanto, la denuncia fue rechazada.

La jugadora de Chile había intentado repetidamente retirar sus ganancias del casino en línea, pero todos sus intentos habían sido infructuosos. El Equipo de Quejas se había puesto en contacto con ella para pedirle aclaraciones sobre su historial de retiros anteriores, su estado de verificación KYC y las condiciones bajo las cuales acumuló sus ganancias. Sin embargo, el jugador no respondió a las consultas dentro del período extendido de 7 días. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación, lo que motivó el rechazo de la denuncia.

El jugador alemán había depositado 25 euros, que habían sido deducidos de su cuenta bancaria pero que no aparecían en su cuenta del casino. A pesar de haber contactado al soporte del casino varias veces, le dijeron repetidamente que esperara. Frustrado, el jugador amenazó con denunciar el problema a la policía, alegando que tanto el banco como el casino se culpaban mutuamente. Le pedimos al jugador que proporcionara una confirmación de pago de su proveedor, pero no recibimos respuesta. Como resultado, no pudimos investigar más a fondo el problema y tuvimos que rechazar la queja.

El jugador esloveno llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador mencionó que había realizado retiros exitosos en el pasado y le resultó extraño no haber recibido su dinero. El Equipo de Quejas le había aconsejado que esperara al menos 14 días después de solicitar el retiro antes de presentar una queja. Sin embargo, debido a que el jugador no respondió a más preguntas, no pudimos investigar más y la queja fue posteriormente rechazada.

El jugador de España había expresado su descontento con el largo proceso de retiro y el servicio al cliente en Bizzo Casino. El casino había solicitado persistentemente prueba de un depósito realizado el 20 de enero de 2023, que el jugador insistió en que nunca realizó. El casino había rechazado todas las pruebas aportadas por el jugador y su banco. Frustrado con el proceso, el jugador gastó el saldo restante en el casino. Sin embargo, aún así había decidido presentar una denuncia para advertir a otros sobre su experiencia. No pudimos ayudar al jugador debido a la falta de fondos en su cuenta del casino y le recomendamos que presentara una queja de inmediato si encontraba problemas similares en el futuro.

El jugador de Grecia había solicitado que el casino cerrara su cuenta debido a problemas de juego, pero el casino no cumplió y en su lugar le dio un bono. En consecuencia, perdió otros 600 euros. El jugador exigía la devolución de estos fondos. Después de revisar su solicitud, descubrimos que el jugador no había informado claramente al casino sobre su problema de juego durante su solicitud de cierre de cuenta. Por lo tanto, no pudimos ayudar más y tuvimos que rechazar la queja.

El jugador australiano había utilizado un bono de cumpleaños para ganar $8000 en un casino en línea. Ella insistió en que había cumplido con todos los requisitos de apuesta. Sin embargo, el casino afirmó que ella había violado las reglas al realizar grandes apuestas en juegos en vivo y, por lo tanto, se había negado a pagar las ganancias. La jugadora argumentó que sus apuestas en la ruleta, que habían excedido el máximo permitido, no contaban para los requisitos de apuesta, según confirmó el servicio de asistencia en vivo del casino. A pesar de esto, sus ganancias fueron confiscadas. Intentamos resolver el problema comunicándonos con el casino pero, al principio, no recibimos respuesta. En consecuencia, la reclamación se marcó como "no resuelta". Posteriormente, el casino se puso en contacto con nosotros con una explicación y le ofreció al jugador verificar su historial de juego. El jugador dejó de responder no dándonos otra opción que rechazar la denuncia.

El jugador griego había solicitado el cierre de su cuenta para evitar mayores pérdidas pero no había recibido respuesta. El Equipo de Quejas le había aconsejado que se cancelara la suscripción a todas las comunicaciones del casino y dejara de usar la cuenta, ya que la mayoría de los casinos en línea eventualmente cierran las cuentas inactivas. También le sugirieron que solicitara la autoexclusión si el juego se volvía demasiado difícil o tentador, y le proporcionaron instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo. Sin embargo, el jugador no respondió a estas sugerencias, lo que motivó el rechazo de la denuncia por falta de mayor comunicación.

El jugador alemán tuvo dificultades para retirar sus ganancias de 400 euros en un casino en línea. Había intentado múltiples métodos de retiro, incluyendo transferencia bancaria y sticpay, pero no tuvo éxito. El equipo de soporte del casino no pudo brindar asistencia efectiva. Sin embargo, el problema finalmente se resolvió cuando el casino procesó su retiro mediante sticpay. El jugador confirmó la transacción exitosa y posteriormente la queja se cerró como "resuelta".

El jugador de Austria sospecha de un trato injusto en Bizzo Casino, Hell Spin y National Casino, alegando que están vinculados aunque afirma que operan de forma independiente. El jugador se siente engañado por un representante de atención al cliente y lamenta haber perdido grandes sumas de dinero por no haber sido informado sobre los casinos asociados. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.

La jugadora de Portugal informó que había ganado varios torneos de tragamonedas en un casino en línea pero que no había recibido sus ganancias. A pesar de múltiples intentos de contactar al equipo de soporte del casino, el problema seguía sin resolverse. El casino atribuyó el retraso a que el proveedor del torneo no publicó la lista de ganadores. Sin embargo, el problema se resolvió más tarde cuando el casino pagó las ganancias. Luego, la jugadora solicitó cerrar la denuncia ya que su problema se había solucionado con éxito.

Un jugador australiano ha sido acusado de actividad fraudulenta en su cuenta y busca recuperar las ganancias o un reembolso por el dinero gastado del 17 al 18 de septiembre. La queja se resolvió cuando el jugador recibió su reembolso del casino.

Un jugador de Portugal tiene problemas con un retiro y quejas sobre los requisitos de documentos. A pesar de tener su cuenta completamente verificada y proporcionar los documentos necesarios, como un recibo IBAN con su nombre completo, sus solicitudes de retiro están siendo rechazadas. El casino solicita un recibo de depósito con su nombre completo, que según el jugador es imposible de proporcionar. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

El jugador de Nueva Zelanda obtuvo una gran victoria en Bizzo gracias a los bonos VIP. Leyó los términos y condiciones que indicaban una apuesta máxima de $8 NZD, pero luego encontró un correo electrónico que indicaba una apuesta máxima inferior de $6,5 NZD. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

El jugador de España se enfrenta a problemas de retirada. El casino canceló las solicitudes de retiro, citando varias razones, desde la verificación de la tarjeta hasta la adición de un nuevo método de pago. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Al jugador de España se le desactivó repentinamente su cuenta de casino mientras se comunicaba con un representante sobre problemas de verificación de documentos. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.

El jugador de Italia presentó una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta el día de hoy no se han obtenido ganancias. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Chile ganó 5.100.000 CLP pero el casino se niega a verificar su cuenta, por lo que no puede retirar sus ganancias después de haber presentado todos los documentos requeridos. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Australia ha solicitado el cierre de la cuenta varias veces, pero el administrador del casino sigue ofreciendo recompensas para atraer al jugador a mantener su cuenta abierta. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

El jugador de Portugal informa su insatisfacción con la información proporcionada a través del chat en vivo y cree que le hizo perder su bono. Además, los intentos de realizar un retiro son rechazados sistemáticamente. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas y comentarios, por lo que no pudimos continuar con la investigación.

El jugador de Grecia usó un bono y ganó 1000 € después de cumplir con los requisitos de apuesta. Sin embargo, su solicitud de retiro fue denegada debido a una supuesta violación de los términos y su saldo se puso a cero. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de España hizo un depósito de 200 euros, jugó y ganó 14.600 euros, pero su solicitud de retiro fue denegada por incumplir el bono de apuesta máxima. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.

La verificación del jugador falló por una razón desconocida. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta queja ya que hay pruebas suficientes de que el jugador incumplió los términos y condiciones del casino.

El jugador de España solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

La jugadora de Chile había tenido problemas para retirar sus ganancias del Bizzo Casino. A pesar de que su cuenta había sido completamente verificada desde el 5 de enero, le habían dicho repetidamente que su retiro estaba en cola. El casino no respondió a nuestros intentos de involucrarlos para resolver el problema. Le sugerimos al jugador que se comunicara con Antillephone Gaming Authority para obtener más ayuda. El casino finalmente respondió, alegando que la jugadora había cancelado sus propios pagos, pero la jugadora no proporcionó más actualizaciones. Como resultado, tuvimos que rechazar la denuncia por falta de respuesta del jugador.

El jugador de España solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro fue exitoso, por lo tanto, marcamos la queja como resuelta.

El jugador de Portugal lleva menos de dos semanas esperando la baja. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Grecia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Grecia vio canceladas sus ganancias de bonificación debido a una violación de las reglas de bonificación. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.

El jugador de España solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Portugal tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Grecia ha sido acusado de infringir los términos de la bonificación al realizar apuestas individuales superiores a las permitidas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Portugal solicitó la baja dos semanas antes de presentar esta denuncia. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. El casino indicó que proporcionó al jugador un comprobante de pago. No hemos recibido una confirmación del jugador de que el retiro se haya completado y dado que el jugador dejó de responder, nos vimos obligados a rechazar la queja.

El jugador de España ha solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Grecia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Portugal presentó una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

La jugadora de Grecia tuvo dificultades para retirar sus ganancias del Bizzo Casino porque su banco había rechazado el pago. El casino había insistido en que habían enviado los fondos, pero el banco del jugador afirmó que habían rechazado la transacción debido a que Bizzo Casino no tenía licencia en Grecia. El jugador había proporcionado el ARN (Número de referencia del adquirente) al casino para su verificación. Sin embargo, el casino había solicitado un documento oficial al banco, que el banco se negó a proporcionarle. Luego, el casino solicitó los extractos bancarios del jugador, que el jugador afirmó haber enviado varias veces. El casino había proporcionado un comprobante de pago al Equipo de Quejas, pero la jugadora no pudo proporcionar ningún documento oficial de su banco. Inicialmente, la reclamación se cerró por considerarla no resuelta debido a las reclamaciones contradictorias. Sin embargo, más tarde se reabrió a petición de Bizzo Casino, quien confirmó que habían reembolsado al jugador en diciembre de 2022. El jugador también confirmó haber recibido el reembolso, lo que llevó a que la queja se marcara como "resuelta".

El jugador de Grecia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de España envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Austria ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de España está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Se le pidió al jugador que verificara uno de los métodos de pago utilizados. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

La jugadora de Grecia no puede retirar sus ganancias a un método de pago preferido. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudar, por lo que nos vimos obligados a rechazar esta queja.

El jugador de EE. UU. Verificó su cuenta, pero el casino sigue rechazando todas las solicitudes de retiro. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Italia tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. El representante del casino nos informó que se verificó la cuenta del jugador para que pudiera retirar los fondos. Algunas transacciones se acreditaron de nuevo en la cuenta del jugador, y luego las apostó en lugar de enviar una nueva solicitud de retiro, otros pagos se recibieron con éxito. El jugador indicó que su queja fue resuelta por lo que la cerramos como está.

El jugador de Ontario tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Lamentablemente, el jugador decidió perder todas sus ganancias y cerrar la cuenta, por lo que nos vimos obligados a rechazar esta denuncia.

La jugadora de Grecia solicitó un retiro de sus ganancias de bonificación. El casino canceló el retiro y confiscó las ganancias. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de España incumplió los términos del bono al hacer una sola apuesta mayor a la permitida. Dado que el jugador indicó que incumplió la apuesta máxima permitida, decidimos rechazar esta denuncia.

El jugador de Italia incumplió los términos y condiciones de la bonificación al hacer apuestas más altas de lo permitido, por lo que primero rechazamos esta queja. Más tarde, el jugador nos informó que el casino decidió devolver sus ganancias y luego de que el casino confirmara que esto era cierto, marcamos la queja como resuelta.

La jugadora de Brasil había tenido dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación continua del método de pago utilizado. La denuncia fue rechazada porque el jugador perdió los fondos en disputa.

El jugador de Grecia ha sido acusado de infringir los términos de la bonificación al realizar apuestas individuales superiores a las permitidas. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.

El jugador de Canadá ingresó un DOB incorrecto por error al registrar una cuenta. Desafortunadamente, el retiro ahora está pendiente debido a una verificación incompleta. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

El jugador de Alemania se quejaba del largo y complicado proceso de verificación. El jugador luego pasó el proceso de verificación y solicitó un retiro. La queja se cerró como 'resuelta' después de que la jugadora confirmara que había recibido sus ganancias.

El jugador de Alemania está experimentando problemas con un retiro probablemente debido a una verificación sin terminar. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El retiro de un jugador masculino fue cancelado debido a que incumplió el plazo de apuesta máxima. El casino no respondió. El jugador declaró que había ganado 1300 € con giros gratis y juegos posteriores, pero las ganancias fueron canceladas sin pruebas de violar la regla de apuesta máxima. A pesar de múltiples solicitudes, el jugador no pudo enviar las pruebas necesarias del casino. La denuncia fue archivada por no resuelta por falta de pruebas.

El jugador de Italia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a una verificación adicional en curso. La queja se resolvió después de que la cuenta del jugador fuera verificada con éxito.

El jugador de los Países Bajos ha experimentado un problema técnico mientras jugaba a la ruleta en vivo. El jugador hizo una apuesta en el número 31, directamente, pero las ganancias no fueron recompensadas. La apuesta original del jugador finalmente se acreditó al jugador.

La jugadora de Canadá se enfrentó a repetidas cancelaciones de retiros debido a una supuesta información bancaria incorrecta, a pesar de haber confirmado los detalles con su banco. El casino, Playamo, proporcionó instrucciones inconsistentes sobre qué información ingresar, lo que complicó el proceso de retiro. Después de comunicarse con Interac/Gigadat, se confirmó que su cuenta no estaba retenida, lo que llevó a un retiro exitoso de $1,600. El Equipo de Quejas marcó el problema como resuelto y se le recomendó a la jugadora que se comunicara con ellos para recibir asistencia en el futuro si la necesitaba.