El jugador de España ha depositado dinero en su cuenta, pero la transacción no se ha realizado correctamente. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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BlackDiamondCasino - El jugador tiene problemas para depositar.
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Importe: 1 €
BlackDiamondCasino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.5
BlackDiamondCasino has a Safety Index of 3,5, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 4 años
Hola, he intentado depositar sin exito, pero en cambio mi tarjeta se ha guardado y no hay manera de borrarla.
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Queridos Rojos,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría especificar qué método de pago ha utilizado para depositar fondos en su cuenta? ¿Se dedujo de su cuenta bancaria la cantidad depositada?
Desafortunadamente, no hay nada que podamos hacer si solo desea eliminar los datos de su tarjeta de la cuenta del casino. Solo puedo recomendarle que se ponga en contacto con el casino y les pregunte si se pueden eliminar esos detalles.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Queridos Rojos,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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