Al jugador de la India se le bloqueó la cuenta inmediatamente después de ganar en Bluechip Casino. El servicio de atención al cliente afirmó que la cuenta estaba marcada por fraude y desde entonces se negó a proporcionar detalles sobre la cuenta, el cierre o la ganancia. El jugador se había registrado cinco días antes del incidente, había depositado un total de 1800 y ganó 800 adicionales a través de apuestas deportivas. Después de que el jugador solicitó un retiro, la cuenta fue bloqueada. Le habíamos informado al jugador que nos ocupamos principalmente de quejas de casinos en línea y, como su problema estaba relacionado principalmente con las apuestas deportivas, no podríamos ayudarlo. Nos ofrecimos a proporcionarle al jugador una lista de sitios web que potencialmente podrían ayudarlo con su problema.