El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retirada. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Bob Casino - El jugador sospecha que el casino tiene actividades de retirada fraudulentas.
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Importe: 620 €
Bob Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
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Traducción
Fraude de retiro. Manténgase alejado de Bob Casino
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Público
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hace 4 años
Traducción
Querido Pellino
Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podrías dar más detalles? Esperaré su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
Traducción
Solicito el pago de 620 € varias veces. Siempre fue rejakted. Cada vez que me pongo en contacto con el representante del cliente y me preguntas algunos dictados. Envié 19 documentos y cada vez que mi pago se volvió a modificar sin motivo. Mis documentos estaban en estado pendiente pero la retirada se rechazó sin una razón clara. Era simple de entender que Bob Casino acaba de decidir no pagar. Sugiero a otros jugadores que eviten esta compañía.
Editado
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Público
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hace 4 años
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Querido Pellino
¿Entiendo correctamente que nunca ha recibido sus ganancias? ¿Podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a petronela.k@casino.guru? Muchas gracias por adelantado.
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Público
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hace 4 años
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Querido Pellino
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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