BondiBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Han cerrado mi cuenta sin ningún motivo, han dicho que mi R4096 será transferido, pero cuando pregunto cuando no recibo respuesta, me preocupa mucho.

Estimado Jacobus,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Sería tan amable de especificar cuándo se ha cerrado exactamente su cuenta? ¿Podrías enviar cualquier comunicación relevante entre tú y el casino a kristina.s@casino.guru (o puedes publicarla aquí)?

Estaré esperando tu respuesta con paciencia y espero poder ayudarte lo antes posible.

Atentamente,

Kristina

La cuenta se cerró ayer y me preguntaron si mi saldo de R4096 podría transferirse a mi cuenta de ecopayz donde fue mi retiro aprobado, a lo que dije que sí, pregunté por qué, pero la respuesta fue que solo encontraron irregularidades. He enviado numerosos correos electrónicos preguntando cuándo se transferirá mi dinero, pero ninguna respuesta aún tenía saldo de bonificación y estaba disfrutando jugando aquí, pero solo quiero que se me adeude el dinero.

Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de enviar una queja. Puede tardar aún más debido a la temporada navideña.

Mantendremos abierta esta denuncia, y si no hay desarrollo, intervendremos. Manténganos actualizados y avísenos si hay algo nuevo.

Nunca solicité el retiro, cerraron mi cuenta y realizaron el retiro en mi nombre y ahora no responderé Dudo mucho que paguen, pero veamos gracias.

Estimado Jacobus,

¿Hay algo nuevo, por favor? ¿Ha recibido sus fondos? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador ha dejado de responder. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.