Inicialmente, el jugador de Texas no había podido retirar sus ganancias de 59 dólares, que había obtenido gracias a un bono de giros gratis. A pesar de haber verificado su cuenta y realizado un depósito requerido de $10, el jugador enfrentó problemas con el proceso de verificación de restablecimiento y soporte que no respondió. Además, los $10 que depositó no se habían reflejado en su cuenta. Sin embargo, el problema se ha resuelto con éxito. El soporte del casino respondió y liberó su retiro. En consecuencia, marcamos esta queja como "resuelta".
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