PrincipalQuejasBonza Spins Casino - El jugador no puede hacer un retiro porque no ha gastado más de $ 4,000 en el casino.

Bonza Spins Casino - El jugador no puede hacer un retiro porque no ha gastado más de $ 4,000 en el casino.

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Importe: A$1.600

Bonza Spins Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 28/08/2019 | Caso cerrado : 12/09/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 años
Traducción

Timothy de Australia no puede retirar dinero del casino. El representante de soporte del casino le dijo que la razón es que no ha gastado más de $ 4,000 en el casino.

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Público
Público
hace 5 años
Traducción

Me dijeron que no podía retirarme sin gastar más de 4000 dólares en el servicio al cliente cuestionado y básicamente me dijeron que así es como es o dejar que solicite la eliminación de la cuenta. Ya no estaré jugando allí

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Público
Público
hace 5 años
Traducción

Hola timothy

Sabemos que Bonza Spins Casino tiene T & C injustos y lo reflejamos en nuestra calificación de este casino. Pero descartar que el jugador no pueda retirar dinero hasta que gaste al menos $ 4,000 es algo que nunca antes había visto. ¿Podría enviarnos un correo electrónico u otra forma de comunicación desde el casino donde le escribieron esto? (Me gustaría agregar esta regla a mi colección personal de términos y condiciones absurdos). Según su evidencia, intentaremos negociar con el casino.

Saludos, Matej

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 5 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso ya que el jugador no se comunica con nosotros. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

Si el jugador cambia de opinión, tiene la opción de volver a abrir este caso en cualquier momento.

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