El jugador de Australia ha sido acusado de romper los T&C de bonificación colocando apuestas por encima de la apuesta máxima permitida, sin embargo, afirmó que no recibió ninguna bonificación.
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Bonza Spins Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas.
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Importe: A$3.000
Bonza Spins Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.9
Bonza Spins Casino has a Safety Index of 3,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 5 años
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Público
Público
hace 5 años
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Dicen que he apostado en exceso en el dinero de bonificación ... No estaba usando dinero de bonificación Hice 3 depósitos de 200 dólares sin bonificación
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Público
Público
hace 5 años
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Querido Joel
Gracias por contactar a Casino Guru y siento mucho saber de sus problemas. ¿Podría enviarnos una captura de pantalla de su cuenta de bonos o historial de apuestas que demuestre que no ha reclamado ningún bono para respaldar sus reclamos? Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Satrio
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Público
Público
hace 5 años
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Querido Joel
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Satrio
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Público
Público
hace 5 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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