El jugador de Australia ha sido acusado de romper los T&C de bonificación colocando apuestas por encima de la apuesta máxima permitida, sin embargo, afirmó que no recibió ninguna bonificación.
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Bonza Spins Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas.
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Importe: A$3.000
Bonza Spins Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Dicen que he apostado en exceso en el dinero de bonificación ... No estaba usando dinero de bonificación Hice 3 depósitos de 200 dólares sin bonificación
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Público
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hace 4 años
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Querido Joel
Gracias por contactar a Casino Guru y siento mucho saber de sus problemas. ¿Podría enviarnos una captura de pantalla de su cuenta de bonos o historial de apuestas que demuestre que no ha reclamado ningún bono para respaldar sus reclamos? Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Satrio
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Joel
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Satrio
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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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