Gracias por el email. En el pie de página del mensaje con la oferta de bono, hay un enlace que lo redirige a los Términos y condiciones de este bono en particular , y existen las siguientes reglas:
Las siguientes actividades de apuestas no están permitidas hasta que se cumplan los requisitos de apuesta de bonificación:
1. Usar fondos de bonificación únicamente para avanzar a través de las etapas de bonificación de los juegos.
2. Apuestas de margen igual, cero o inferior
3. Apuestas en juegos que no son tragamonedas, como juegos de mesa o de cartas
4. Apostar más de 4,00 € por giro o el 10 % del importe del bono recibido (el menor de los dos)
5. Apostar en juegos no permitidos (consulte " Juegos no permitidos " para ver la lista de juegos no permitidos)
6. Usar la función 'función de compra' o Comprar Pase en un juego
Si, cuando analizamos sus actividades de apuestas, descubrimos que ha realizado una de las acciones anteriores, se eliminarán sus ganancias.
Nuestra posición se explica detalladamente en el Códice de Juego Justo . La regla de la apuesta máxima es, de hecho, un estándar de la industria, al igual que el hecho de que un casino tiene el derecho de confiscar las ganancias del jugador del juego de bonificación después de infringir esta regla. Preferimos no ir en contra de los estándares de la industria penalizando a los casinos que de vez en cuando utilizan la regla de apuesta máxima contra los jugadores.
Sin embargo, si crees que te han acusado por error, no dudes en enviarme tu historial de juego. Mi correo electrónico es veronika.l@casino.guru .
Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, envíela también.
Thank you for the email. In the footer of the message with the bonus offer, there is a link redirecting you to the Terms and Conditions of this particular bonus, and there are the following rules:
The following betting activities are not permitted until the bonus wagering requirements are met:
1. Using bonus funds to purely progress through the bonus stages of games.
2. Equal, zero or lower margin bets
3. Bets on non-slot games such as table or card games
4. Betting more than €4.00 per spin or 10% of the bonus amount received (the smaller of the two)
5. Betting on disallowed games (Check out " Disallowed Games " to see the list of disallowed games)
6. Using the 'purchase feature' function or Buy Pass on a game
If, when we analyze your betting activities, you are found to have performed one of the above actions, your winnings will be removed.
Our position is closely explained in Fair Gambling Codex. The max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. We prefer not to go against industry standards by penalizing casinos that use the maximum bet rule against players from time to time.
However, if you feel like you have been accused mistakenly, feel free to forward me your game history. My email address is veronika.l@casino.guru.
If there is any other relevant communication between you and the casino, please send it as well.
Traducción automática:
