El jugador de Estados Unidos está experimentando dificultades para recibir su retiro. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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BoVegas Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: 22.210 $
BoVegas Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Me han adeudado más de 20k durante 3 semanas y no aprobarán mi retiro después de pasar por el proceso de verificación. Continúan diciéndome unos días más pero no lo harán. Seguramente tomaron mis 4500.00 en depósitos pero no me pagarán mis ganancias. ayuda
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Público
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hace 4 años
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Querido Donald
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría confirmar que ha completado la verificación KYC con éxito? Envíe la confirmación de que su cuenta se verificó a petronela.k@casino.guru . Además, avise si ha acumulado sus ganancias con o sin juego de bonificación. Espero que podamos ayudarlo a recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querido Donald
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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