BronzeCasino - El jugador se queja, ese casino le permitió abrir una cuenta desde un país restringido.

Jugué en este casino sin darme cuenta de que era una conexión con otro casino, el casino gira en efectivo. com mismo diseño mismo chat en vivo todo sobre este casino es falso, tuve un problema con el casino Cashspins por retiros por 1500 euros, el casino simplemente dijo que estaba incumpliendo sus términos de servicio. El correo electrónico está aquí.

Estimado Jayson

Como parte de nuestro proceso regular de revisión de retiros, hemos visto que no se cumplieron los términos y condiciones del casino.

Nuestros Términos y condiciones prohíben realizar apuestas individuales iguales o superiores al 30% del valor del depósito.

Por lo tanto, hemos cancelado su solicitud de retiro y eliminado las ganancias.

el casino ofrece comprar una función que no muestra el costo cuánto cuesta, lo que no está en términos de condiciones y jugar como un nuevo jugador no era saber esto, ya que estaba jugando con ganancias. Nunca escuché a un casino decir nada del tipo que conserve lo que gana correctamente si no apuesta, dice que tiene licencia bajo curocua e gaming ltd, que nuevamente tengo un correo electrónico desde allí departamento 2º correo electrónico

Hola de nuevo Jason

Gracias por tus comentarios.

Verificamos dos veces y podemos confirmar que Curaçao eGaming no tiene conexión con ese sitio y, por lo tanto,
cualquier referencia hecha a Curaçao eGaming como uno de los titulares de la licencia maestra
Son falsas y engañosas.

Saludos,
Curaçao eGaming

No tenía idea de las conexiones del casino, así que deposité en el casino de bronce y perdí casi 900 libras, se supone que no lo hacen, excepto los jugadores del Reino Unido, pero tomé mi dinero, hay mucho para armar estos casinos y no tienen licencia, como se dijo anteriormente no hay sitios legítimos y uno solo sabe cómo puedo recuperar mi dinero, en algún lugar de Internet, los dos estarán asociados con Tall Mountain casino ltd, son sitios web fraudulentos que toman el dinero ganado con esfuerzo de las personas y también las ganancias. Necesito evidencia para probar esto. banco para recuperar mis fondos y también el otro casino mencionó mis 1500 euros que me fueron confiscados. Están en la lista negra y hasta que alguien pueda tomar medidas, continuará siendo fraudulento. Obtenga conexiones de dicho casino. Ambos dicen que operan bajo el mismo operador y mis fondos nunca deberían tomarse, ya que no lo hacen, excepto los jugadores del Reino Unido. Más evidencia si es necesario saludos Jayson.

Estimado Jayson

Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamentamos mucho su problema con las ganancias confiscadas. Sabemos que este casino y todos los T&C de los casinos relacionados no son completamente justos. Haremos todo lo posible para ayudarlo con su caso, pero será difícil.

Escribí un correo electrónico a Curaçao eGaming preguntando por su licencia, solo para asegurarme.

También verifiqué sus T&C generales y los T&C adicionales y no he encontrado la información de que se prohíba realizar apuestas individuales iguales o superiores al 30% del valor del depósito. Le pregunté sobre esto su soporte de chat en vivo. Dos representantes afirman que no hay una apuesta máxima.

¿Encontraste esta información en algún lugar del sitio web? Además, ¿podría enviarnos su conversación desde el casino, donde se menciona esta regla del 30%?

Atentamente,

Kristina

Todo lo que dicen es contacto de soporte,

Este es el correo electrónico que se envió a Curacao egaming

El 11 de octubre de 2019, a las 11:56, Tech Compliance escribió:

Hola de nuevo Jason

Gracias por tus comentarios.

Verificamos dos veces y podemos confirmar que Curaçao eGaming no tiene conexión con ese sitio y, por lo tanto,
cualquier referencia hecha a Curaçao eGaming como uno de los titulares de la licencia maestra
Son falsas y engañosas.

Saludos,
Curaçao eGaming

la razón por la que no pagarán también es que después de investigar que no aceptan jugadores del Reino Unido, no tienen una licencia para comerciar en el Reino Unido bajo las reglas de UKGC, señalando que deberían tener un bloqueador de IP para todos los países listados que no tienen Acepto, copié y pegué la dirección de bronce que no están asociados con esa dirección. Hablé con alguien en el chat en vivo y confirmaron que no aceptan jugadores del Reino Unido. Lo que hace que los pagos sean imposibles, ya que utilizan diferentes procesadores de pagos, broncean a Rusia cuando tienen su sede en Chipre y el otro creo que es Texas para cashspinscasino.

han sido reportados a la unidad nacional de investigación de fraudes aquí en el Reino Unido. Le enviaré una captura de pantalla de un bloqueador de IP de la dirección que está usando bronce, llamada casino 6 saludos.

Hola jayson

Leí cuidadosamente su queja nuevamente y me estoy confundiendo un poco. Lo siento mucho, realmente me gustaría ayudarte, pero no sé cómo. ¿Por qué escribe la queja sobre Bronze Casino y menciona aquí Cash Spins Casino y Cozyno? No está claro cómo estas capturas de pantalla podrían ayudarnos a avanzar en la dirección correcta. Lo siento por esto, pero estoy tratando de entender tu problema.

Por favor, avíseme cómo debería ser la resolución de esta queja.

Gracias por su paciencia.

Kristina

Simple, la dirección en el casino de bronce pertenece a cozyno o intentaba probar un punto y, en segundo lugar, albergan 6 negros, el problema es que he sido estafado y todos los casinos parecen estar asociados con el bronce, concéntrate en el casino de bronce. Mi última captura de pantalla fue la que preguntaste porque con el representante diciendo 30%, tengo mucha evidencia para sugerir que todos los casinos mencionados están vinculados y se comportan incorrectamente porque no aceptan jugadores del Reino Unido, por lo que no tuve oportunidad de obtener mis ganancias.

Hola jayson

Revisé nuevamente los T&C del casino y, desafortunadamente, no hay nada que pueda hacer por usted en este caso. Dice esto: "Es responsabilidad de los jugadores conocer y cumplir con la legislación nacional dentro del país de residencia de los jugadores. En el caso de que un jugador registre una cuenta en este sitio web en un país prohibido, no estamos obligados ni obligado a reembolsar los fondos depositados o apostados por el jugador. Para proporcionar claridad específica, este sitio web prohíbe los registros y / o el uso de este sitio web en los siguientes países: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Camboya, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Kuwait, Lao, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Corea del Sur, Sudán, Singapur, Siria, España, Taiwán, Uganda, Estados Unidos de América , Reino Unido , Yemen y Zimbabwe ".

Usted estuvo de acuerdo con sus T&C durante el proceso de registro.

Admito que no es justo que los casinos permitan a los jugadores de países restringidos registrarse, depositar y jugar. Los buenos casinos impiden que los jugadores abran una cuenta en países restringidos. Puede ocurrir un problema como este, especialmente si el casino tiene una calificación baja, como esta.

Lamento mucho no poder ayudarlo más. Lo único que puedo hacer por usted ahora es recomendarle que tenga cuidado en el futuro y lea los T&C antes de estar de acuerdo con ellos. Además, te recomendaría que elijas casinos con una calificación más alta, porque hay una posibilidad mucho menor de que ocurran problemas como este cuando juegas en casinos acreditados.

Espero que no vuelvas a encontrarte con problemas similares.

Atentamente,

Kristina